速递｜OpenAI和Anthropic的新战场：训练AI操作企业软件，成本年飙80亿美元

Anthropic 、 OpenAI 等人工智能开发公司正在让大型语言模型 " 上班办公 " 。 这些 AI 模型正在学习使用从 Salesforce 的客户关系管理软件到 Zendesk 的客户支持系统，再到 Cerner 的医疗记录应用等各种工具。其目的是教会 AI 如何处理白领工作者所面临的一些复杂任务。 这种训练模式与 AI 模型以往的任何训练都不同。研究人员为 AI 提供模拟应用程序进行交互练习，同时聘请各领域专家向模型示范如何操作这些应 用。 这些技术的成本并不低廉。据一位知情人士透露， Anthropic 高管内部讨论过未来一年将斥资 10 亿美元打造这些 " 企业应用克隆体 " ——也被称为 强化学习环境或训练场。 雇佣生物学、软件编程和医学等领域的人类专家来教导模型学习新知识及办公软件操作，其成本也日益攀升。 OpenAI 今年早些时候预测，计划今年在数据相关成本上支出约 10 亿美元（包括支付人类专家费用和强化学习训练场）， 到 2030 年这一数字将攀 升至 80 亿美元。 若取得成功，这些 AI 训练方法或能帮助 OpenAI 和 Anthropic 突破传统训练技术近期遭遇的部分局限 ...