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车险三省名片升级背后:平安产险的边界、初心和坚守
13个精算师·2025-09-26 11:05

近日,平安在成都举办了一场热闹、欢乐而美好的活动,回馈广大车主客户。在"平安 车险三省名片发布暨车主客户嘉年华"上,知名演员、中国平安品牌挚友岳云鹏,脱口 秀演员庞博、唐香玉妙语连珠,奉上了一场又一场精彩的表演。现场超400位平安车险 客户的笑声一浪接一浪。 活动上,平安还向所有车主正式宣布 焕新 升 级" 车 险三 省 名 片 ", 重 磅推 出 " 三 免 全 包 办" "服务快好省"服务举措 ,构建全场景、全流程的客户服务体系,打造省心、省时、 又省钱的服务体验,守护车主出行每一程。这一刻,人们对美好生活向往被定格,一家 企业对客户需求响应也被共同见证。 在半年报致辞中,平安集团董事长马明哲如此定义2025年,"今年是平安战略推进最深 入、服务升级力度最大的一年。"平安车险三省名片焕新升级成为一个生动注脚:坚持 以客户为中心,聆听客户的心声,不断拓宽服务边界,不断提升服务体验,始终保持对 超预期用户体验的无限追求,树起一个又一个行业服务新标杆。 体验无止境: 超预期理赔体验的极致追求 在保险产品的全链路中,理赔是用户最在意的服务环节。而车险理赔是一个标准化程度 相对较高的细分领域。特别在数字化转型的背景 ...