美团AI大动作，防守还是进攻？

2025.11. 03 而美团也在反击，在阿里推出高德扫街榜的同一天，美团宣布大众点评宣布"重启"品质外卖服务， 通过B端自研大模型，以"AI+真实高分"为用户提供决策。 "从平台间的竞争态势看，美团推出大模型既是防守，也是进攻。"艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅 表示，美团推进大模型，一方面是为了构建本地生活业务的护城河，美团相关业务正在被抖音、京 东、阿里等平台合攻，构建AI入口是为了守住流量和交互的起点。 "另一方面，美团也在通过AI进攻，通过AI将"人找服务"转变为"智能服务匹配人"，让业务变得更加 顺畅，同时AI对C端和B端的赋能也能盘活整个生态的效率。"张毅说。 工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林则对记者表示，美团发展大模型，主要是想从外卖抽佣转 向中小企业服务，尤其是美团下游有大量服务业商家的情况下，大模型可以在很多业务场景落地，商 家使用大模型的门槛也不高，例如美团商家可以用AI大模型修饰菜品图片。 "从速度看，其他互联网公司相比布局速度落后，但考虑到实际业务布局，速度落后带来的影响不 大。"盘和林认为，美团作为商家平台，触达商家用户的能力很强，AI关键不在于技术，而在于使 用，如何将外卖客 ...