民航局出新规回应郑智化“连滚带爬”

2025.11. 24 本文字数：1479，阅读时长大约2分钟 作者 | 第一财经 陈姗姗 一个月前，中国台湾歌手郑智化在其微博上发文称，在深圳机场搭乘停在远机位的航班时，由于升降 车与舱门间有高度差，导致他"连滚带爬进飞机"。 这一"吐槽"引起巨大的舆论风波，一度以郑智化清空微博告一段落。不过，第一财经记者获悉，郑智 化的"吐槽"已引起了民航监管部门的注意。 中国民航局近日向航空公司、机场等相关单位下发《关于加强残疾人航空运输保障能力的若干措施 （征求意见稿）》（下称"《意见》"），希望在保证安全的前提下，提升残疾人的航空出行服务品 质。 记者梳理这份《意见》的具体内容发现，民航局提出的多个工作任务，都与郑智化在一个月前的几次 微博发言有关，改善建议涉及增配便于残疾人登机的设施设备，完善保障链条，强化人员培训等多个 方面。 "消除高度差" 在增配设施设备方面，《意见》提到要增配登离机辅助设备，提升适配行和安全性，如需使用升降平 台车，残疾人登机梯等，应配备尺寸适宜的 便携式斜坡导板， 有效消除高度差，确保行动不便旅客 能够安全、顺畅地登离飞机。 千万级机场应提供方便轮椅旅客乘坐(如包含轮椅固定位、具备液压倾 ...