广汽埃安致歉

活动现场，三方针对用户关注的问题逐一解答。 对于用户关心的"是否有天窗"的疑问，广汽集团埃安 BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙表示，这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张"天窗图 片"，是内容审核的失误，在上市发布三天后已发现并立刻修正，并对所有官方内容完成自查，对此深 表歉意。 从上市当天开始，在三方各种平台的产品配置表上，也非常清晰地看到，没有天窗配置。 同时，为了尊重用户的选择，三方承诺对于自11月9号开始至23日支付定金5000元，在确认定制完成 前（确认定制包含用户需要逐一明确颜色、是否租电、发票提示、门店选择等）的用户，均可选择退 款；对于在11月24日（含）后选择立即定制的用户，在确认定制后48小时内均可选择退款。 编辑 ｜ 钉钉 对于租电版本，有的用户担心" 399 元家庭包设置 3000 公里基础里程有时可能不够用"。对此，时 代电服副总裁邓旭表示： 3000 公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的，出发点就是想让大 多数家庭用户"为真正用得上的里程付费"，把用车成本实实在在降下来，不用为个性化或者偶发的需 求多掏钱，让租比买更划算。关于更多的需求，除了未用完里程可次月结转的政策 ...