“买双鞋子都嫌贵”,斐乐惹怒中产
凤凰网财经·2025-12-09 04:14

来源丨凤凰网财经《公司研究院》 近日,斐乐(FILA)被推上风口浪尖。 河南郑州一位顾客发帖,称在正弘城FILA KIDS门店为孩子购鞋。从进店、试穿到使用店员提议的优惠券完成购买,过程顺利。事 后,顾客发现店员将其会员信息备注为"11.23号注册的,就买一双鞋子,一直嫌贵",标签为"买双鞋子都嫌贵",并将该截图误发至 会员群。 图源网络 事件最终以FILA在相关帖子下公开致歉告一段落。 而在该事件的相关评论区,不少网友为该消费者打抱不平,直言:"买东西嫌贵是正常的事,消费者有选择权。"更多声音则指向品 牌本身,吐槽"斐乐确实贵"。 FILA官网数据显示,其男女士运动鞋价格在880元-1780元之间,儿童鞋的价位在480-1380元区间。 一场因店员失当行为引发的风波,意外演变为对斐乐定价与服务态度的拷问。 01 "你们有多高贵?" 据该网友的帖子描述和聊天截图,其从进店到结账不到十分钟,孩子一共试了三双鞋子,最后用券甚至是店员提议的,没有想到后 续看到这样的备注。在看到会员群里的备注后,她愤怒发问,"就买一双鞋子有问题吗?""你们有多高贵?" 图源网络 该顾客在群内质问后,引发其他会员不满。一位自称店长的人 ...