票证退场，云端登场： 四十年缴费服务里的民生跃迁

1980年的胡同里，老太太攥着粮票、煤票在供销社窗口前踮脚张望；2020年的写字楼里，年轻人 对着手机屏幕轻点两下，水电燃气费便瞬间缴清。这两个相隔四十年的场景，不仅勾勒出中国缴 费方式从"凭票换物"到"指尖操作"的沧桑巨变，更折射出一场深刻的理念革新——缴费行为的每 一次迭代，都不只是技术的进步，更是民生服务从"被动"到"主动"的价值重构。 这场跨越四十年的变革，重塑了无数普通人的生活轨迹：从每月揣着现金在缴费点排队的焦 虑，到如今躺在家里搞定所有账单的从容；从农村老人为缴一笔医保要走几十里山路，到现 在用手机就能完成操作。而光大银行的云缴费服务，正是这场变革中最活跃的推动者之一， 它以数字技术为手段打破城乡壁垒、以服务为光温暖群体差异，助力便捷缴费成为覆盖全民 的普惠福利。 2 0 2 5年光大云缴费服务人次已超3 6亿次，同比增长7%。其服务触角已从基础生活缴费延伸至 医疗、教育、政务、文旅等多元领域，让"数据在云端奔跑，替百姓省去奔波之苦"的愿景成 为现实，彰显了数字社会建设中"不让一个人掉队"的价值追求。 缴费方式的五次变革： 民生服务从"被动"到"主动" 家税务总局青海省税务局上线"社保云缴费"藏 ...