人民日报评西贝关店事件

来源：人民日报评论 人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板 1月18日，人民日报发布评论文章指出，一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布"将 关闭全国102家门店"、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落，但深层次的思考不应该缺席。 评论文章指出，透过西贝这起事件，人们痛心的远不止于其"4000名员工将面临转岗或失业、超5 亿元亏损"的损失，更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业 陷入发展困境？有两个当事人、平台的问题，有企业轻视消费者意见建议的问题，更要看到当下网 络舆论环境的问题。 文章称，从一些企业近年来遭遇的网络困境看， 网络舆论环境已成为 影响 企业生存环境乃至我国 经济发展环境的 重要因素 。 特别是一些民营企业的网络舆论环境恶化，直接导致其生存发展堪 忧，影响了我国经济发展环境。对企业， 当然 可以 批评 ，但必须 客观 理性 ， 对 别有用心者必 须警惕。 文章称， 主流媒体必须主动担责 。 主力军挺进主战场决不能落空，必须对 偏颇的、 不良 的 网 络舆论言行 敢于亮剑、敢于批评，廓清迷雾、拨云见日，决不能因怕所谓 "舆情"而失声失语 ...