消费贷催收新规发布：禁止晚10点至早8点催收，每天电话不超6次

《指引》为规范性文件，共七章五十四条，通过催收行为定义、催收行为规范、外部催收机构 管理、内控管理、促进行业健康发展等五个方面对规则进行了制定，着力解决如催收行为缺乏 明确标准、外部催收机构管理缺失等一系列长期困扰行业的疑难杂症。 划定个人消费贷催收红线！银协发布最新指引 。 为规范信用卡及个人消费贷款催收行为、促进行业健康发展，1月30日，中国银行业协会发布 《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》（以下简称《指引》）。 资料图 明确 八项催收禁止行为 针对社会关注的催收时间、频次、联系信息获取等长期困扰行业的模糊敏感问题，《指引》进 行了全面梳理并设置了禁止红线。 记者丨 冯紫彤 编辑丨杨希 此外，《指引》还明确了 八项催收禁止行为 ，包括但不限于：通过散布他人隐私、非法获取 个人信息，采用恐吓、辱骂、欺诈、威胁、暴力、涉黑等不当手段开展催收；冒用行政机关、 司法机关等名义追查债务人信息、寄送催收信函、开展催收行为等。 一是对催收时间、合理频次、联系信息获取渠道及规范联系第三人等多个长期困扰行业的 模糊敏感问题进行了明确，设立了量化标准和具体定义说明。 二是细化了催收行为规范，包括催收记录规范、电话 ...