中国旅游研究院战略研究所所长吴普：激发旅居消费活力需做好公共服务

国务院办公厅日前正式印发了《加快培育服务消费新增长点工作方案》，提出培育服务消费 新增长点的6大重点领域和3大潜力领域。 其中，旅居服务作为重点领域首次在中央文件中被提及。作为一项新兴业态，旅居服务应如何发 展才能激发其应有的活力？近期，证券时报记者专访了中国旅游研究院战略研究所所长吴普，请 他就旅居服务当前发展的趋势，以及各地可能存在发展疑难点进行解答。 证券时报：此前多年就已有老年群体赴南方过冬等旅居的初始形态，当前旅居又有哪些新的趋 势、变化？ 吴普： 目前供需两端都有所变化。过去市场是自发形成的，例如有条件的人在海南买房，到点 就"飞"去过冬。那时的供给方主要是房地产企业，其他企业介入较少。现在供给主体更加多元 化，除了房地产企业，酒店、民宿、运营商、保险机构以及房车运营企业等，也都在从事相关工 作。 房地产企业仍然是旅居服务的重要供给方，但供给方式发生了变化。过去房地产企业只是将房子 出售给客户，现在更多地侧重后续服务，即不仅将房子出售给客户，还在客户的旅居社区提供相 应服务。 从需求端来看，过去主要以老年人为主，现在老年人比重仍然很大，但年轻群体也不断加入，其 中就包括了"旅创"群体。过去老年人" ...