长途有票,短途却无票?12306回应
证券时报·2026-02-15 06:54
春运期间,不少旅客在购票时发现,同一趟长途列车全程"有票",但短途区间却显示"无 票"。这是系统异常,还是售票规则使然?针对网友关注的"长途有票、短途无票"现象,铁 路12306技术中心相关负责人14日接受记者采访,详解长途旅客列车售票策略,并给出出行 建议。 列车实行敞开发售,截至开车前共发售172张车票,其中55个候补购票订单成功兑现、兑现车 票81张。 该负责人表示,实践证明,实行"长途优先、兼顾中短途"售票策略是最大限度满足旅客出行刚 性需求、确保铁路运力资源利用最大化的科学选择。长途旅客出行距离长、行程时间长、车次 较少,铁路出行的可替代方案较少,如果长途列车起售时就完全敞开出售短途车票,会直接挤 占长途票额,既让长途旅客权益难以保障,又将造成列车部分区间的席位闲置,降低长途列车 运力资源使用效率。目前全国铁路春运日均开行的运行距离500公里以下的旅客列车占比超 53%,中短途旅客可选择的车次相对较多,同时较长途旅客有较多的替代出行方式。 该负责人表示,春运期间旅客出行意愿强烈,热门车次车票供需矛盾突出。在显示"无票"时, 旅客可以提交候补购票订单。在长途列车车票发售后的动态调整、敞开发售阶段,系统 ...