权益保护

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浦发信用卡惹怒持卡人:5年超4000元隐形扣费
凤凰网财经· 2025-03-13 12:28
你能想象吗?激活信用卡才一个多月,账单里就多出一笔60元的权益扣款,而卡主连这项服务是什么都不知道。近日,有多位持卡人投诉浦发信用卡"乱扣 费",甚至有人被扣费五年以上才意外知晓。 01 隐形扣费惹怒多位持卡人 "浦发信用卡让我不知不觉订阅了一个我从来用不到的玩转全球季包服务",吴燕吐槽。 2024年11月,为办理购车贷款,吴燕向浦发银行申办了信用卡。收到卡片后,她在当月14日激活。一个多月后,因为一次退款吴燕去查账,却意外发现浦 发信用卡在12月14日给她扣了60元,账单显示是玩转全球的季度扣费。 随后,吴燕致电浦发信用卡客服询问扣费问题时,却被告知玩转全球是她本人开通的。对于浦发信用卡的答复,吴燕并不认可,"这不可能,我甚至都不知 道玩转全球是什么东西。" 在浦发信用官网查询发现,玩转全球是一项主打减免取现手续费的增值服务。吴燕吐槽,"我用信用卡十几年,很久没有取现了,这项服务对我来说一点用 都没有,我没有动力也没有理由去开通。按照银行客服的说法,就是我本人订阅了我根本不会用到的东西。离不离谱?" 文|极速财讯 浦发信用卡在正式扣费前未与持卡人进行确认,这种流程是否合规?北京市京师(通州)律师事务所金融投 ...
专访全国政协委员、北京市第四中级人民法院副院长李迎新:明确用户权益与平台发展责任界限,为良性竞争提供行为指引
证券时报· 2025-03-08 11:35
李迎新: 在涉互联网合同的履行中,平台要积极承担平台责任和社会责任,做有担当的企业。一方面,为了更好地保护消费者权益,平台应当加强对入驻商 家的审核力度,对高风险、高投诉的商品和服务领域,提高保证金的额度,确保遇有相关风险时商家有足够的赔付资金,同时,加强对企业资质定期核验, 对不符合规定的不良商家制定退出机制,保证平台内经营者的良性发展。另一方面,要注重保护消费者及商家的个人信息,严禁泄露其隐私,在运用算法规 则向消费者推送信息时,做到客观、公正、合法、合理。 用户的权益需要保护,平台的健康发展也不可忽视。为了平衡好用户权益与平台发展,人民法院在审理相关案件时应正确适用法律,明确责任界限,依据 《民法典》《电子商务法》等法律,精准界定平台在用户信息保护、商品服务质量保障等方面的责任,既保障用户权益,又不过度限制平台发展。在案件审 理中,法院也会考量行业特点,在涉及算法推荐、大数据分析等新兴技术应用的案件中,充分考虑数字平台行业的创新性和发展需求,避免因机械适用法律 阻碍平台正常发展。 近年来,涉互联网民商事纠纷迅速增长,直播带货、直播打赏、付费点播等引发的各类涉互联网纠纷类型日趋复杂,用户权益保护与平台健康 ...
刚刚,吴清发声!
券商中国· 2025-03-06 08:00
3月6日下午3时,十四届全国人大三次会议举行经济主题记者会,国家发展和改革委员会主任郑栅洁、财政部部长 蓝佛安、商务部部长王文涛、中国人民银行行长潘功胜、中国证券监督管理委员会主席吴清就发展改革、财政预 算、商务、金融证券等相关问题回答中外记者提问。 吴清在回答相关问题时表示,我们将加快推进新一轮资本市场改革开放,不断筑牢股市健康发展根基。一是要进一步 增强多层次市场的包容性。二是要进一步增强投融资发展的协同性。三是进一步增强监管执法的有效性。四要进一步 增强市场基础制度的适配性。 吴清还表示,进一步增强多层次市场体系的包容性,深化科创板、创业板、北交所改革,促进市场资源向新产业、新 业态、新技术领域集聚。 吴清表示,我们将加快推进新一轮资本市场改革开放,不断筑牢股市健康发展根基。一是要进一步增强多层次市场的 包容性。二是要进一步增强投融资发展的协同性。三是进一步增强监管执法的有效性。四要进一步增强市场基础制度 的适配性。 吴清:证监会将进一步增强市场基础制度的适配性 坚持尊重规律、尊 重规则 吴清表示,证监会将进一步增强市场基础制度的适配性,坚持尊重规律、尊重规则,优化市场评价机制,评估完善交 易结算制度, ...
消费者权益保护教育宣传已经Next Level了!
招商银行App· 2024-08-31 04:19
【C】消保专属 "工牌"好City啊~ ↔ 学习金融知识 www 当"疯感工牌"爆火出圈 金融消费者权益保护教育宣传 也已经开始NEXT LEVEL了 快和招小宝一样 打造消保专属《 学金融知识,防范金融陷阱 "掷" NFFE " 沿革" ! 今日事,今日 ●信息 现在 我是XX投资公司的 新能源项目可是一个 客服经理。我们了 很好的投资风口呀~ 解到您目前有投资 的需求。 恰好我们公司在运 营一个新能源项 目。门槛低,收益 很可观。 一日,黄女士刷到某投资理财的短视 频,并通过视频内的信息添加了一位"导 师"的账号,进入了所谓的"免费投资指 导"群。群内"导师"每天不定时传授投资 技巧。一段时间后,在"导师"和"群友 们"的指导下,黄女士拿出20万跟风投某理 财项目。1个月后,该群突然解散,"导 师"也联系不上,黄女士意识到被骗。 厂 防范风险Tips | o 投资理财请选择正规机构,天上不会 掉馅饼,宣称掌握各种"投资技巧""内 幕消息" "稳赚不赔" "低成本高回报" 的都是诈骗话术,"群友们"可能都是 托,不要轻信,切勿转账。 单,要求制作一个66000元的现金鲜花礼 盒,对方转账到杨先生银行卡,让他 ...