日前，商务部、国家发展改革委等九部门制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》，以更好 发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用。 在4月18日商务部举行的专题新闻发布会上，商务部服贸司司长孔德军介绍，家政服务业与百姓日常生 活紧密相关，是非常重要的民生行业。随着人民生活水平持续提高，包括家政在内的服务消费将进入快 速增长阶段，逐步成为促进消费的新引擎和扩大内需的新动能。该措施围绕提升服务供给质量、促进便 利消费、完善支持政策、优化消费环境4个方面提出了12项重点举措。 在提升家政服务供给质量方面，鼓励家政服务企业拓展深度保洁、整理收纳等新兴服务领域，加强跨界 合作，进一步丰富产品和服务供给；在促进家政服务便利消费方面，鼓励家政服务企业创新服务模式， 提供点单式、分时段服务，以社区网点为依托，发掘"微需求"、提供"微服务"，满足消费者共享保洁、 烹饪、接送等家政服务需求；在完善家政服务业支持政策方面，推动符合条件的灵活就业家政服务人员 在就业地参加社会保险，将符合条件的家政从业人员纳入公租房、保障性租赁住房保障范围；在优化家 政服务消费环境方面，持续开展家政服务质量监测评价，完善家政服务举报、投诉渠 ...

扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众对高品质服务的需求。 4月18日，商务部等9部门印发的关于促进家政服务消费扩容升级的若干措施发布，围绕提升家政服 务供给质量、促进家政服务便利消费、完善家政服务业支持政策、优化家政服务消费环境等4方面，提 出一系列新举措。 家政与装修、家居等行业也将跨界融合发展。对于专业深度保洁、室内空气治理、营养咨询等新兴 服务领域，鼓励家政服务企业积极拓展。 更好保证服务质量。 安全、放心是消费者选择家政服务员时最关心的问题之一。近年来，商务部持续开展家政服务信用 体系建设，建立了全国家政服务信用信息平台，努力破解家政服务信息不对称的难题。 截至2025年3月底，平台已收集2万余家企业的信用信息、1670余万条家政服务员的信用信息，访问 量超2.3亿次。 根据新举措，将优化全国家政服务信用信息平台功能和服务，加快"家政信用查"App和小程序互联 网全平台覆盖，实现"家政信用查"与地方家政信用信息平台互通。 更好服务家庭需求。 当前，全国60岁以上老年人突破3亿，3岁以下婴幼儿超过3000万，照护老幼等家政服务是许多家庭 的刚需。 推动"家政+养老"融合发展，支持家政服务企业与社区养老 ...

去年8月，国务院出台《关于促进服务消费高质量发展的意见》，对发展家政服务消费作出了总体部 署。为落实党中央、国务院关于大力提振消费的有关决策部署，加快完善促进服务消费高质量发 展"1+N"政策措施体系，更好发挥家政服务业促消费、惠民生、稳就业的重要作用，商务部会同国家发 展改革委、人力资源社会保障部、全国妇联等单位制定了《关于促进家政服务消费扩容升级若干措 施》，已于近日正式印发。 下面，我们首先请孔德军司长作介绍。 【孔德军】: 谢谢主持人。各位记者朋友们，大家上午好。很高兴参加今天的专题新闻发布会，就促进家政服务消费 跟大家作一个交流。首先，我先介绍一下《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施的通知》相关情 况。 家政服务业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域。党中央、国务院高度重视家政服务业发展。习近平 总书记强调"家政业是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老 的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程"。李强总理在2025年《政府工作报 告》中提出，从放宽准入、减少限制、优化监管等方面入手，扩大健康、养老、助残、托幼、家政等多 元化服务供给。 【何亚东】: ...