为了吸引消费者，不少商家推出办卡充值给优惠等活动，用"充得越多，优惠越多"吸引消费者充钱。同 时，也有消费者遇到退卡退费难、霸王条款等情况……对此，最高法于今年5月1日发布《关于审理预付 式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）并正式实施。两个月过去，消费 者体验如何？北京青年报记者进行了调查。 探访 此外，还有些商家不愿谈及退卡细节，在朝阳一家养生店，以前也有充钱送折扣的预付消费模式，但 《解释》公示后，他们不再办卡，而是选择通过网上团券形式促销。工作人员解释，店内改革后，开放 了转卡限制，只要新卡主和原卡主商量妥当，到店即可转卡或退费。 商家对退费转卡等进行优化个体商家比连锁店限制更少 王先生经过数月维权后，等来了《解释》出台，他看到其中第十四条规定，消费者在没有实际使用和享 受优惠、获得赠品的情况下，自付款之日起七日内可以请求经营者返还预付款本金。于是，他当即到北 京丰台法院提起诉讼。 5月6日是《解释》实施后的第一个工作日，法院依照其判令健身机构退还王先生1万元，整个庭审过程 仅用了十多分钟。 负责审理该案的丰台法院立案庭（诉讼服务中心）副庭长郭丽丽就《解释》第十四条的规定为北京 ...

暑假将至，随着越来越多的家庭选择自驾出行，租车市场也火热起来。记者在网上搜索发现，消费者租 车时遭遇套路的情况也时有发生，在黑猫投诉平台上，包含"租车"关键词的投诉超10万条。 警惕不合理低价风险。不要轻信个人或企业通过一些社交平台发布的"超低价租车攻略""0元租车"等涉 嫌诱导、欺骗租车人的虚假内容，要做好信息甄别。个别不法人员或企业通过低价揽客之后，可能通过 线下收取"跨城费""保险费"等变相增加租车费用，甚至人为制造车损牟取非法利益，要严防"套路陷 阱"。 依法反映合理诉求。如与租赁企业发生合同纠纷，或发现欺诈甚至敲诈勒索等侵犯自身合法权益行为 的，可收集相关材料向12345、12328、110等热线反映或者通过民事诉讼途径解决，有关部门将依法依 规进行处置。 成都日报锦观新闻 记者 谢夏冬 图据网络截屏 编辑 曾雪柔 选择正规渠道租车。租车人可以通过线上汽车租赁信息服务平台或到线下正规门店租车。通过线上平台 租车的，建议租车人在线上进行询价、合同签订、费用支付等流程，确保线上交易全流程纳入平台监管 范围。警惕个别商家诱导租车人取消线上订单进行线下交易的行为，因脱离平台监管，可能被收取额外 费用，难以保 ...

文 丨 新浪科技 周文猛 据媒体报道以及潘某社交平台上披露的材料显示，上海市长宁区医学会于2025年6月13日发布了医疗鉴 定报告：上海和睦家医院（以下简称"院方"）对该患者的诊疗不构成医疗事故，潘某表示，其将持续在 网络发声。 目前，和睦家医院方面表示，将基于鉴定结果，在司法的框架内，积极推动相关的协商处理。同时院方 呼吁，医疗争议应通过法律途径或专业的鉴定机构处置，不要冲击线下的医疗秩序，或诉诸网络暴力。 患者不满手术效果，院方称符合规范 据潘某5月中旬在抖音的自述，2024年，其在老挝骑摩托车遭遇车祸，紧急处理后，转院至上海和睦家 医院，他表示当时伤情并不严重，就是大腿骨折，屁股处有约10公分的撕裂伤，在和睦家医院做了9次 手术，并表示这几次手术均有问题，尤其是第九次手术，切口过大为22厘米，肛门功能因此受到影响。 近期，一起发生在上海和睦家医院的普通医疗纠纷，因患者潘某通过豪车围堵医院、张贴标语制造舆论 等创新维权形式，多次上了热搜，引发了网友的广泛讨论。 而院方的受访资料，以及此前患者接受采访的自述，却与患者以上的表述大相径庭。 上海和睦家工作人员表示，患者在转来时处于危重状态，肛门会阴部广泛组织坏 ...

"购买产品的初衷是想祛痘，没想到越用痘痘越严重。问客服就说是在'排毒'，还继续推销产品。"近日，新京报记者收到多位消费者投诉，称自己通过短视 频平台（抖音）引流添加了IRY皮肤管家微信，在其推荐下购买了祛痘产品，使用后出现"爆痘"等问题，且售后维权困难。 新京报记者调查发现，该品牌通过短视频平台引流，引导消费者添加皮肤管家（客服人员）微信，随后在微信私域中推销产品。消费者购买产品后，如果在 使用过程中出现皮肤问题，客服人员就会归因于皮肤在"排毒"，并继续向消费者推销其他产品。消费者若想退货退款，对方便以拆封不可退为由拒绝，或要 求消费者销毁产品后仅给予部分补偿，甚至不再理会消费者。新京报记者注意到，截至6月24日，在黑猫投诉平台上，IRY祛痘产品的消费者投诉高达1878 条，涉及问题包括使用后痘痘加重、使用后过敏不退款、宣传与实际不符、引诱消费以及维权难等问题。 医生提醒，无论通过药物还是护肤品抑制痘痘，都是通过抑制炎症从而控制痘痘的发展。护肤品只能起到辅助作用，单纯依靠护肤品很难完全解决痘痘问 题。律师提醒，化妆品维权存在一定难度，消费者应加强证据意识。同时，在购买相关产品时，消费者可以关注市场监管部门、药 ...

近日，小米YU7作为小米汽车的第二款产品，引发了市场的广泛关注。有观点认为YU7只是SU7的简单 拉高版，小米集团创始人、董事长兼CEO雷军回应称："我可以肯定地告诉大家，不是。虽然YU7和 SU7都基于小米Modena平台开发，但YU7项目有90%零部件都重新开发了。" 内饰部分，小米YU7同样延续了家族式设计风格，同时进行了一些 升级调整，前排配备了16.1英寸中控 大屏，后排可选两块拓展屏，这与SU7完全相同。 不同的是，SU7上的翻转仪表和HUD变成了小米天际屏全景显示，并且后排还增加了一块6.88英寸可移 动的控制屏。小米天际屏采用了曲面投影技术，包含了三块Mini LED屏幕，下方发光投射到前风挡下 方的黑色区域，宽度达到了1.1米，像素密度达到了108 PPD，入眼亮度达到了1200 nits，为用户提供了 更加沉浸式的视觉体验。 小米YU7在外观设计上延续了小米汽车的家族化设计语言。小米YU7采用了溜背式车顶设计，搭配无框 车门、隐藏式门把手以及电动掀背式尾门等配置，整体造型时尚且富有科技感。 车身尺寸部分，小米YU7的长宽高分别为4999/1996/1600毫米，轴距为3000毫米，与SU7 ...

一起发生在城市里的意外交通事故，急刹声、撞击声、混着餐盒倾倒的闷响，相撞的双方都倒在路边，类似的场景，每天都在不同的城市高频重演。 "当时我人已经懵了，那个外卖骑手把我扶起来，上来第一句是指责我为什么不看后面。" 小冰脚踝上被撞了个大包，坐在路牙边还不太清楚发生了什么，骑手急匆匆问询了几句她有没有事，紧接着就说自己要急着送餐要先走。小冰没能在当场 拦住要去继续送餐的骑手，只在慌乱中给车拍了张照片，再主动要了一个骑手的电话号码。 坐在路边，上网搜了一下遇到这种情况应该怎么办后，就报了警在原地等待交警过来处理，与此同时，她脚踝上的大包开始愈加疼痛。 通过交警拨打骑手电话后，才发现骑手给小冰留的电话是错的，联系不上骑手。虽然拍下了车牌号，但以当时的情况，交警没有暂时权利直接根据车牌号 找人。 如果联系不到这个人就无法立案，是小冰在事故维权过程中，遇到的第一道阻碍。 据国家统计局2024年抽样调查显示，全国约有1.7亿人以电动车作为主要交通工具，很多人用电动车往返工作和生活的两点一线，其中外卖骑 手，更是靠电动车实现"用速度换金钱"的典型。 外卖骑手的工作机制，注定需要让他们在限定之间内赌命狂奔，紧迫的派送时间和超时 ...

在风云变幻的金融市场，能连续46年实现年化14%收益、管理规模从130万美元跃升至720亿美元的投资 者凤毛麟角，保罗·辛格正是其中传奇。这位被称为华尔街"秃鹫"的维权投资人，以独特的投资哲学和 精准的策略，在资本市场刻下不可磨灭的印记。其8条投资原则，不仅是财富积累的密码，更蕴含着对 抗市场不确定性的深层智慧。 一、风险为本：资本保护的生存法则 1974年熊市的重创，让辛格深刻领悟到资本保护的重要性，这一认知与现代投资组合理论中"风险控制 优先"的理念不谋而合。马克维茨的投资组合理论强调，投资者应在风险与收益间寻求平衡，而不是盲 目追求高回报。辛格"不惜一切代价保护本金"的原则，正是对这一理论的极致践行。他深知，重大亏损 不仅会侵蚀资产，更会摧毁投资者的决策理性。在实践中，这意味着严格的止损机制、分散化投资以及 对风险的敏锐预判。 二、策略创新：非相关性回报的构建艺术 1977年，辛格运用可转换债券套利策略，展现出对市场无效性的深刻洞察。这一策略基于可转债与正股 间的价格关系，通过多空组合对冲系统性风险，实现非相关性收益。这与夏普的资本资产定价模型 （CAPM）形成有趣对照，CAPM假定投资者只能通过承担市 ...

在日化护肤市场中，完美芦荟胶凭借多年积累的口碑，成为不少消费者家中的"常备好物"。随着其市场占有率逐步提升，品牌影响力不断扩大，却也让不 法分子嗅到了"商机"。近年来，市场上假冒伪劣的完美芦荟胶层出不穷，不仅扰乱了正常的市场秩序，也给消费者的使用安全带来隐患。 直播间暗藏售假陷阱 法律红线被肆意践踏 早前，上海市浦东警方侦破一起涉案金额达250余万元的销售假冒注册商标的商品罪案，撕开了完美芦荟胶售假黑幕的一角。经调查，犯罪嫌疑人周某、 王某某等人在明知芦荟胶进价极低（一支仅1.5元）极有可能为假冒产品的情况下，仍从2023年7月起，在各大平台开设店铺售卖，非法获利180余万元， 导致多名消费者使用后皮肤过敏。经过侦查，警方锁定位于浙江省的非法生产窝点，开展收网行动，当场查获3万余支假冒品牌 "芦荟胶"。目前，周某等 5名犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留。 除了此类制假售假窝点，非官方直播间的售假现象也十分猖獗。不少主播打着 "正品促销""买一送一"的幌子，以远低于官方价格售卖完美芦荟胶，误导 大批不明真相的顾客掉进消费陷阱。 完美公司发现，某视频平台的直播间通过仿造二维码的方式以假乱真，大肆低价销售假冒芦荟胶，欺骗 ...

齐鲁晚报.齐鲁壹点李孟霏潘佳蓬 2025年是中韩自贸协定签署十周年。作为黄海两岸的重要节点城市，中国威海与韩国仁川依托地缘相近、人文相亲的独特优势，以建 设"中韩自贸区地方经济合作示范区"为目标，创新打造了"双城双馆"合作架构，威海在仁川设立"仁川.威海馆"，仁川在威海设立"威海. 仁川馆"。 十年来，双城双馆双向奔赴的"别样"牵手，让中韩地方城市的更多人、更多事都牵起手来，也让中韩地方城市交流合作有了新标杆，为 深化两国经贸往来与人文交流提供了鲜活的样本。 威海-仁川十年探路，如何破局未来新起点？记者特地专访了国家社会科学基金重大项目首席专家、山东大学东北亚研究中心副主任、山 东大学商学院教授、博士生导师刘文。 "四港联动"是刘文眼中模式的核心筋骨。它让威海的海港、空港与仁川的海港、空港结成一张高效流通网。"国内首条国际陆海联运整车 运输线路在这里诞生，"刘文强调，虚拟陆路通关口岸等创新，大幅压缩了货物滞留时间，构建起东北亚一条关键的国际物流动脉。 地理之近是天然禀赋，但刘文认为，政策赋能才是关键一跃。2015年，"威海和仁川自由经济区"被写入中韩自贸协定，成为自贸规则层 面的重大创新。"这为'先行先试'提 ...

2025年"618"购物节消费提示 理性消费 依法维权 共享安心购物 2025年"618"促销活动已全面启动，各大电商平台及商家已陆续开启了活动促销模式，优惠活动多样， 但同时也伴随着消费陷阱，为帮助消费者理性购物、规避陷阱，贵阳市市场监督管理局、贵阳市消费者 协会温馨提醒： 四、保护个人信息，防范诈骗陷阱 谨慎提供身份证、银行卡等敏感信息，关闭不必要的APP权限。通过直播间购物时，部分直播间可能会 引导消费者点击"外部链接"或扫码支付，这类交易可能脱离平台监管，建议谨慎对待。付款前务必确认 交易页面是否为官方平台，避免在不明网站输入支付信息。收到自称客服的陌生电话或链接时勿轻信， 务必通过官方渠道核实。 五、留存消费凭证，依法高效维权 消费者在交易过程中需留心收集和保存好相关网络购物证据，如：订单截图、支付凭证、聊天记录、促 销承诺等，以备出现消费纠纷时，有充足的证据维护自身合法权益，如购买电子产品等贵重物品建议收 货时全程录制开箱视频。 发生消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，如遇纠纷无法达成和解，可及时拨打当 地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉，也可通过微信小程序"全国消 ...