全民反诈，人人有责。公民增强防范意识、掌握防骗本领，便能从源头减少诈骗得逞机会，反诈的 弦任何时候都不能松，每个人都应成为反诈防线的重要一环，共同守护个人与社会的财产安全。 （来源：人民公安报，作者单位：福建省公安厅新闻宣传处） 要以更广泛的宣传动员提升全民反诈意识。打击治理电诈犯罪是一项复杂的系统工程，需全社会协 同、全民参与形成合力。近年来，我国探索出系列成功经验：积极推广"国家反诈中心"App、普及 96110预警专线，各地公安机关发动群众参与反诈，有效增强公众法治与防范意识，减少群众财产损 失。实践证明，电诈是可防性犯罪，宣传防范是压降发案的关键手段。唯有提高全民反诈意识，广泛动 员群众参与，形成全民反诈、全社会反诈的浓厚氛围，才能构筑起打击治理电诈的铜墙铁壁。 要着力构建"精准滴灌+全域覆盖"的全媒体宣传矩阵。通过短视频、微电影、互动短剧等载体，将 反诈知识转化为群众"听得懂、记得住、用得上"的实用指南，以认知升级抵制贪利诱惑，以情感共鸣破 除侥幸心理，筑牢反诈心理防火墙。同时需提升全民数字素养，引导网民妥善保管个人信息，避免随意 在网络上透露敏感信息，切实提高网络安全防护与信息甄别能力。此外，应大 ...

Group 1 - The core idea of the article is that educating the public about the methods and motives of scammers can enhance awareness and prevention of telecom fraud [1][5] - Guangfa Bank's Beijing branch conducted an educational event at the University of International Business and Economics, where a bank employee acted as a scammer to demonstrate the process of fraud [1][3] - The first attempt at fraud failed due to the public's awareness of protecting account information, while the second attempt succeeded by using a more sophisticated method involving a fake customer service persona and a malicious app [3][5] Group 2 - The impersonating scammer revealed that modern telecom fraud is technologically advanced, allowing scammers to steal funds without needing direct access to account information [5][7] - The event highlighted the importance of updating anti-fraud knowledge among citizens, as many are still unaware of the evolving tactics used by scammers [5][7] - Guangfa Bank aims to combat telecom fraud by conducting offline financial education activities and using media channels to expose new types of scams, advising consumers to avoid clicking on unknown links or downloading suspicious apps [7][9]

"感谢你们，保住了我们老两口的养老钱，以后我们一定增强防范意识，多留一个心眼！"提起反诈遭 遇，招商银行客户吴老先生和章阿姨仍然惊魂未定，但也庆幸有了客户经理的帮助，将损失降到了最 低。站前西路支行客户经理林怡的精准识别，及时中断了一起形势严峻的电信诈骗，真正践行了"以客 户为中心"的服务理念。 例行回访，"声音变年轻"触发警报 4月30日下午，吴叔叔和爱人章阿姨一起来到网点，修改银行卡限额和密码，并当面向客户经理赠送锦 旗表达谢意："感谢你们，保住了我们老两口的养老钱，以后我们一定增强防范意识，多留一个心 眼！"随后，吴叔叔向我们讲述了诈骗分子是如何骗取信任，一步步让自己进入圈套的。诈骗分子用大 金额扣费引起恐慌，使客户在慌乱中失去辨别能力，操控客户账户。这个真实的案例告诉我们：电信诈 骗的套路层出不穷，务必提高警惕，不轻易接听陌生电话，不轻易点击不明链接，不轻易透露个人信 息。 服务心得：以心护财，以责守安 "将客户的事情放在第一位"是招商银行南昌分行永恒不变的宗旨。林怡表示，"作为招行的理财经理， 专业+服务缺一不可，不仅要帮客户做好财富规划，更要守护好客户资金安全。"在大数据时代，招商银 行南昌站前西 ...

由于此类案件频发，日本警视厅呼吁居住在日本的中国公民提高警惕，并制作防电诈海报贴在入国管理 局和区役所等行政机构中。日本很多大学也通过官网要求留学生提高警惕。日本私立大学联盟官网曾整 理常见的电诈手段，例如"你名下的银行账户或手机被用于犯罪""国内有一个寄给你的包裹涉嫌犯 罪""发布了你的逮捕令""因为你的缘故出现受害者，需要支付保证金"等，并索要高额财物。 中国驻日本大使馆5月底也发布电诈案例提醒称，诈骗分子常冒充"使馆""公安""检察院"及日本"入管 局"等政府机构的工作人员行骗，但是中国驻外使领馆不会通过电话通知当事人涉案，也不会要求转账 或下载通讯软件；任何要求"保密""转账才能证明清白"的说法，都是诈骗；接到可疑电话时，应立即挂 断，保持冷静，向正规渠道核实。 【环球时报驻日本特约记者 潘小多】日本高知市近日发生一起针对中国公民的电信诈骗案，一名20多 岁中国籍男留学生损失惨重，被骗金额高达约194万日元（约合9.6万元人民币）。 据日本共同社等媒体6月9日报道，高知县警方发布消息称，今年3月底，受害者接到自称"中国驻日使馆 工作人员"的来电，称"有中国公民在出入境审查时使用你的信用卡涉及犯罪"。此 ...

"奶奶，救救我" 听到这样一句话 老年人可能直接就慌了神 只想着赶快帮"孙子" 却不知已落入了 犯罪分子的陷阱 ↓↓↓ 伪装成被害者"孙子" 针对老年人的新型诈骗 事发当天中午12时左右，山东德州陵城区的王女士在家人的陪伴下来到派出所报警，称一个小时前有人冒充她孙子诈骗，来家里骗走了2万元现金。 山东德州市公安局陵城分局义渡口派出所民警 郑昌庆：对方哭着跟老人说，自己在饭店吃饭的时候，和人打架被抓起来了，对方提出可以花2万块钱私了， 不然的话就得坐牢，老人一听就比较着急，赶紧按照对方的要求准备好钱去救人。 王女士在把钱准备好以后，一个自称"刘警官"的男子来找她拿走了现金。然而等到了中午，当王女士把事情告诉家人的时候，才发现自己被骗了。 山东德州市公安局陵城分局义渡口派出所民警 郑昌庆：嫌疑人一般是提前给老人打好几个电话，电话中一上来就称呼爷爷奶奶，问老人是否独自在家，当 老人怀疑对方的声音时，嫌疑人会以感冒等理由进行解释，让老人熟悉这个声音。之后嫌疑人带着哭腔，说自己在外地犯了事，需要拿钱了事，而且不让告 诉其他家里人，因为老人比较疼爱孩子，急切地想救孩子，结果就上当受骗了。 报案后王女士告诉民警，当时取钱的 ...

近日，一位神色慌张的老人急匆匆地走进农行济南泺源大观园支行，手里紧握着手机，显得十分焦急。员工 丁倩见状，立刻放下手中的工作，微笑着迎上前去，耐心询问老人遇到了什么困难。 老人颤抖着声音说，他刚才接到了一个自称是"公安局工作人员"的电话，对方声称老人的银行账户存在安全 问题，需要立即将账户内的资金转移到指定的"安全账户"中，否则将面临严重的法律后果。老人一听，顿时 慌了神，正准备按照对方的指示操作。 丁倩一听，立刻意识到这是一起典型的电信诈骗案件。她迅速稳定老人的情绪，告诉他这样的电话很可能是 骗子设下的圈套，千万不要轻易相信。接着，丁倩详细地向老人解释了电信诈骗的常见手法和特征，以及银 行对于账户安全的保护措施，让老人逐渐明白了真相。 在工作人员的耐心劝解下，老人终于放弃了转账的念头，并感激地说："幸好遇到了你，不然我的养老钱可 就要打水漂了！"丁倩微笑着安慰老人，并提醒他以后遇到类似情况一定要保持冷静，及时与家人或银行工 作人员沟通，切勿轻信陌生人的电话。为了防止类似事件再次发生，工作人员还特意为老人准备了防骗宣传 资料，并详细讲解了如何识别和防范电信诈骗的技巧。农行济南泺源大观园支行工作人员凭借敏锐的观 ...

近日，一场电信诈骗在北京银行上海长三角一体化示范区支行的柜台前被成功拦截。北京银行工作人员依托敏锐的警觉性和警银联动机制，为客户保住了 10万元血汗钱，并收到来自公安机关的表扬信。 在此次事件中，北京银行上海长三角一体化示范区支行工作人员精准识别异常、紧盯反诈线索，在关键时刻切实担负起反诈主体责任，第一时间响应警银 联动机制，及时阻断诈骗链条，以实际行动做好反诈"守门员"，守护百姓"钱袋子"。公安机关来到支行送上表扬信，高度认可支行工作人员的敏锐洞察力 和专业判断力。 北京银行将始终坚持"金融为民"的理念，深入开展防范非法金融活动宣传，不断提升金融服务水平，全力守护人民群众财产安全，为构建安全、和谐、有 序的金融消费环境贡献力量。 "阿姨，现在市面上承诺的高收益产品很多都是骗局啊！您了解这个机构的资质吗？资金具体投到哪里去了？"支行工作人员耐心劝导。但客户坚持 说："已经考察很久了，不用担心。"在完成理财赎回手续后，客户便匆匆离去，约定次日再来办理取现。 然而意想不到的是，当天下午，客户再次现身支行，这次她要求立即支取10万元现金。"要给我外甥女交补课费，急用！"这番说辞与客户上午所说的大相 径庭。 凭借丰富 ...

在人行上海总部及上海反诈中心的指导下，此次事件成功处置，也充分展现了平安银行上海分行员工的 专业素养和风险防范意识，体现了上海分行"以客户为中心"的服务理念。分行员工以周俊琪和陈珊为榜 样，进一步提升反诈意识和服务水平，共同筑牢金融防线，守护好客户的"钱袋子"。 平安银行上海分行将继续努力，以更专业的服务和更高效的行动，为上海分行赢得更广泛的客户赞誉， 为全社会的金融安全贡献力量！ 事发当天，市北支行网点理财经理周俊琪发现一位老年客户连续赎回4笔未到期存单，并试图向境外账 户进行大额转账。周俊琪迅速判断该行为存在重大电诈风险，立即联系内控主任陈珊启动应急机制。陈 珊迅速核查资金流向并报备属地虹口反诈中心及分行。在警方配合下，仅用10分钟便完成客户账户380 余万元资金的保护性止付，成功避免客户财产损失，获得属地公安表扬。 事后核实过程中，发现本次案件诈骗分子采用了新型诈骗手法，使得劝阻难度明显上升。其一是诈骗分 子诱导客户下载一款特殊APP，该软件可屏蔽所有外部来电和信息，仅允许客户接听骗子电话，切断了 警方和银行与客户的沟通渠道，使诈骗分子得以对客户进行持续洗脑；其二是骗子以"确认客户身份"为 由，要求客户 ...

陕西渭南交警护送小学生上学。 崔正博摄 江苏苏州民警走进幼儿园开展防震减灾教育。 张小明摄 警校家联动，从源头减少校园欺凌 某日，网友向云南玉溪警方微信公众号的后台发送了一段疑似校园欺凌的视频。画面中，一名女生正在 被多名学生围住殴打。看到视频，警方立即组织展开调查。 今年13岁的小月（化名）是一名在校初中生。最近有身边同学传其与同学李威（化名）存在一些矛盾， 并占据了"上风"。李威在某社交平台上创建了私密群聊，将小张、小李等4名同龄女生拉进群聊，商量 如何对小月进行"报复"。随后，小张将小月骗到了一条小巷子里，早已在此等候的李威等4名女生，瞬 间将小月团团围住。没等小月开口辩解便对其拳打脚踢。其中一名女生用手机记录了施暴过程。 经过核实后，当地警方对5名施暴学生进行传唤。经查，5名同龄女生对小月实施校园欺凌行为属实。由 于涉案人员未满14周岁，根据未成年人保护法、治安管理处罚法等，警方作出相应行政处罚，并责令监 护人加强管教，同时，联动所在学校及其监护人及时为小月提供心理疏导。 办案民警介绍，在一系列救助帮扶措施下，小月逐渐消除了心理阴影，恢复了积极向上的心态。施暴者 接受处罚后，深刻认识到了错误，切实改正 ...

那么，金融消费者若遇到电信诈骗，第三方支付公司是否应为"消失的钱"负责？6月3日，北京金融法院 的法官就通过一起典型的第三方支付公司侵权纠纷，解析第三方支付公司的安全保障义务边界，为金融 消费者避开"支付陷阱"提供实用指南。 两家商户的支付链接存在擅自跳转情况 回溯案情，2017年9月时杨某在网上看到一个理财平台广告，宣传"高收益、低门槛"，心动之下立刻注 册了账号。按照平台提示，他通过某支付公司连续转账9次，累计投入312万元。 近年来，随着互联网金融的快速发展，第三方支付公司与线上理财平台的结合，为金融消费者提供了便 捷的投资渠道。然而，在"指尖理财"盛行的同时，因支付环节漏洞导致的资金安全问题也日益凸显。尤 其当涉及电信诈骗，投资者因资金无法追回，通常会将矛头指向第三方支付公司，要求其承担赔偿责 任。 商户出现异常交易行为的，收单机构应当及时调查核实，并采取延迟资金结算、暂停银行卡交易、终止 收单服务等措施。 而案涉第三方支付公司对商户经营内容未能有效监测，未落实《银行卡收单业务管理办法》的检查要 求。 综上，法院认定，案涉第三方支付公司存在"表面合规、实质失职"的问题，但只应承担70%的赔偿责 任，即 ...