21世纪经济报道记者 董静怡 上海报道 过去一周（6.16-6.22），出海领域发生哪些动态？ 行业一览 中国跨境电商年出口规模突破2万亿元 据央视新闻报道，海关总署数据显示 ，2024年我国跨境电商进出口规模达到约2.71万亿元，同比增长 14%，占我国货物贸易进出口总值的6.2%。值得注意的是，这一增速比同年我国货物贸易增速高了9个 百分点。 其中，出口规模突破2万亿元，达到2.15万亿元，比2023年增长16.9%，占货物贸易出口总值的8.5%；进 口约5552.5亿元，同比增长4.1%，占货物贸易进口总值的3%。 短剧市场爆发式增长，行业出海表现亮眼 6月20日消息，《2024年中国微短剧产业研究报告》显示，2024年，我国微短剧市场规模已攀升至505亿 元，首次超过全年电影票房收入。除国内市场外，我国短剧平台亦在寻求出海机遇，目前，中国短剧已 成为东南亚、美国等地区的主流力量。数据显示，全球约431个短剧应用，内购收入前50名应用占据 98.45%市场份额。在这50个应用中，41个是中国出海的短剧产品，占比超80%。 天猫618超3万宠物商家出海 6月17日，淘宝出海发布618大促海外宠物消费趋势。 ...

中国经济网北京6月23日讯长缆科技（002879）(002879.SZ)20日晚披露《2025年度向特定对象发行股票 预案》，公司本次向特定对象发行股票的发行对象不超过35名(含本数)，为符合中国证监会规定的证券 投资基金管理公司、证券公司、保险机构投资者、信托公司、财务公司、合格境外机构投资者，以及中 国证监会规定条件的其他法人、自然人或者其他合格投资者。证券投资基金管理公司、证券公司、合格 境外机构投资者、人民币合格境外机构投资者以其管理的二只以上产品认购的，视为一个发行对象；信 托公司作为发行对象，只能以自有资金认购。本次发行对象均以现金的方式并以相同的价格认购本次发 行的股票。 本次发行的定价基准日为公司本次发行股票的发行期首日。发行价格不低于定价基准日前20个交易日公 司A股股票均价的80%。 截至预案公告日，本次发行尚未确定具体发行对象，最终是否存在因关联方认购公司本次向特定对象发 行股份构成关联交易的情形，将在发行结束后公告的发行情况报告书中披露。 截至预案公告日，俞正元直接持有公司股份68,498,834股，占公司总股本的35.47%，为公司的控股股 东、实际控制人。俞正元之一致行动人俞涛直接 ...

政策面上，6月20日，国家金融监督管理总局印发《商业银行市场风险管理办法》，市场风险管理政策 和程序应当纳入全面风险管理框架，原则上适用于具有独立法人地位的境内外附属机构。商业银行应当 充分认识到附属机构之间存在的法律差异和资金流动障碍，并对其风险管理政策和程序进行相应调整， 审慎处理具有法律差异和资金流动障碍的附属机构之间头寸的抵消，避免造成对市场风险的低估。 5、平安MSCI低波ETF(512390)，紧密跟踪MSCI中国A股低波动指数。该指数基于MSCI中国A股母指 数，通过优化模型最小化波动率，限制行业权重偏离与换手率，聚焦低风险蓝筹股，适合追求稳定收益 的投资者。 相关产品： 1、国企共赢ETF(159719)，紧密跟踪富时中国国企开放共赢指数。该指数由富时罗素编制，聚焦国务院 国资委旗下央企，覆盖80只A股和20只港股，通过总营收、质量、低波动率和股息率等因子筛选成分 股，权重分配向海外及绿色营收倾斜，反映国际化与高质量发展的优质国企表现。场外联接(A： 020781；C：020782)。 2、大湾区ETF(512970)，紧密跟踪中证粤港澳大湾区发展主题指数，成份股央国企家数逾4成；该指数 覆盖 ...

股价表现方面，股权登记日为今日的42只个股中，近5日涨幅最大的是骄成超声，累计涨幅为24.66%， 其余涨幅居前的有宏川智慧、易明医药等。（数据宝） 上市公司目前进入分红实施季。证券时报·数据宝统计，以股权登记日为基准，今日42家公司分配方案 将要实施。 统计显示，2024年度推出分配方案的公司合计有3677家。在监管层大力提倡现金分红的背景下，上市公 司现金分红更加积极，2024年度分配方案中含有现金分红的有3672家，累计派现金额1.64万亿元。2024 年度分配方案中含送转股的有346家。 对于关注分红的投资者而言，在分红方案密集实施季，上市公司分红有两个比较重要的日期，即股权登 记日和除权除息日。以除权除息日计算，目前有2392家公司分配方案已经实施，未来一段时间需要关注 的就是这些公司股价能否走出"填权"行情。 尚未实施的含权股中，投资者若看重分红，可提前进行"抢权"，而股权登记日则是对本次分红"抢权"的 最后一个交易日。证券时报·数据宝统计显示，股权登记日为今日的共有42家公司。从这些公司的分红 方案来看，每10股派现金额在1元（含税）及以上的共有28家，双元科技派现最大方，每10股派现10.72 ...

百度电商商业业务部负责人、数字人创新业务部负责人吴晨霞对罗永浩数字人的诞生过程进行了揭秘，通过罗永浩、朱萧木的海量数据训练生成数字人主 播，同时结合商品特性与罗永浩人设量身定制直播剧本，实现了神形音容全模态统一，还原了罗永浩、朱萧木的惯性动作、表情等，做到如同真人一样自 然。在此基础上，百度慧播星生成人物高光片段，复刻罗氏幽默，使得数字人在直播中能够接梗、玩梗。 而数字人技术的日益成熟正在给直播电商行业带来变革。 近日，在百度AI Day开放日上，百度官宣打造业界首个超头主播罗永浩数字人，此前，罗永浩数字人直播首秀创下超1300万人次观看、GMV突破5500万元 的行业新纪录，部分核心品类带货量反超真人直播，创下数字人直播带货新纪录。据悉，整场直播AI调用知识库1.3万次，生成9.7万字产品讲解内容，双数 字人搭档做出超8300个动作。 直播结束后，罗永浩还在其微博对直播进行了点评与复盘，他表示，"这数字人效果把我自己都吓了一跳"。 数字人直播优势多 据了解，此次直播实现业内多项首次。一是行业首次实现超头主播用数字人直播带货，并突破AI视频生成极限播出超6小时。二是行业首次突破多数字人直 播，罗永浩与助播数字 ...

作为新手商家，面对棘手客诉时常常手足无措，担心处理不当引发更大矛盾。实际上，只要掌握正确的技巧和策略，不仅能化解客户不满，还能将危机转 化为提升客户忠诚度的契机。 1、先共情，再解决问题 客户情绪激动时，急于解释问题反而容易激化矛盾。客服应先站在客户角度表达理解，例如："要是我遇到这种情况，肯定也特别着急，真的非常抱歉给 您带来不好的体验！" 通过共情安抚客户情绪，为后续沟通奠定基础。 2、快速响应，展现重视 接下来，就为大家分享电商客服高效处理棘手客诉的实用方法。 01 处理棘手客诉的核心原则 当客户发起投诉，务必第一时间回应，哪怕只是简单告知 "您的问题我们已收到，正在加急处理"，也能让客户感受到被重视。数据显示，快速响应可使 客户不满情绪降低40% 。 3、保持专业，不被情绪左右 即便客户言语过激，客服也要保持冷静和专业，避免与客户发生争执。始终牢记，解决问题才是首要目标。 02 常见棘手客诉场景及处理策略 1、商品质量问题引发的投诉 场景：商品质量问题相关客诉对于客服而言具有高敏感度，事关品牌形象，如果处理不当很容易引发一连串的负面影响，典型场景包括商品破损/瑕疵、 商品与描述不符、假冒伪劣质疑、过期 ...

根据彭博汇编的船舶跟踪数据，"Coswisdom Lake"号与"South Loyalty"超级油轮号在周日驶入该霍尔木兹区域的水道后突然掉头改变航向，随后朝波斯湾入 口以南航行。但是从航道数据来看，这两艘油轮均为空载状态。 自6月13日以色列突然向伊朗发动空袭以来，波斯湾海域的船舶电子和信号干扰事件激增，但这两艘船的抵达与随后的掉头看起来符合正常油轮运行特征。 因此，从改变航道的逻辑层面来看，二者超级油轮的航向行动成为美国空袭伊朗大型核设施之后油轮等运输船舶趋于改道的初步迹象。考虑到更紧张的地缘 政治局势，伊朗可能加强管控霍尔木兹海峡，尤其可能禁止美国等西方运输船进入该海峡，如果船舶预计抵达装货港后会等待一段时间，它们可能更愿意在 霍尔木兹海峡以外的地方进行停靠。 若伊朗实质报复或霍尔木兹海峡干扰频次加剧，油价与运费再次急涨的概率非常大，期权与衍生品定价已开始计入尾部风险，比如原油交易市场的隐含波动 率冲上2020年以来罕见高位。 超级油轮船东与原油贸易商们正紧盯中东局势升级是否将会持续影响船只的航线规划与油轮动态。当天稍早，希腊航运部发布通知，建议其船只重新评估穿 越霍尔木兹海峡的行程，并在中东地缘政治 ...

从资金流向看，股东增持股中，近5日主力资金净流入的有16只，净流入资金最多的是中国平安，合计 净流入资金1.55亿元；近5日净流出资金居前的有小商品城、五粮液等，净流出资金分别为2.85亿元、 0.67亿元。（数据宝） | 代码 | 简称 | 增持股东 | 增持次 | 合计增持量（万 | 增持金额（万 | 近5日涨跌幅 | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | | | 数 | 数 | 股） | 元） | （%） | | 601816 | 京沪高 铁 | 1 | 1 | 122489.01 | 707986.49 | 0.52 | | 000858 | 五粮液 | 1 | 1 | 470.37 | 60631.57 | 0.37 | | 601318 | 中国平 安 | 1 | 1 | 749.60 | 40549.93 | 0.48 | | 601058 | 赛轮轮 胎 | 1 | 1 | 3282.15 | 40337.62 | 1.15 | | 000921 | 海信家 电 | 1 | 1 | 1164.84 | 30868.33 | -3.07 | ...

分市场来看，沪市两融余额为9192.28亿元，一周减少24.45亿元，其中，融资余额一周减少19.02亿元， 融券余额一周减少5.43亿元；深市两融余额8878.88亿元，一周减少16.94亿元，融资余额一周减少14.98 亿元，融券余额一周减少1.96亿元；北交所两融余额为53.66亿元，一周减少7702.08万元，其中，融资 余额一周减少7679.27万元，融券余额一周减少22.81万元。（数据宝） 证券时报·数据宝统计显示，截至6月20日，深沪北两融余额为18124.82亿元，与前一周末相比减少42.16 亿元，其中融资余额18009.48亿元，一周减少34.77亿元，融券余额115.34亿元，一周减少7.39亿元。 ETF交易方面，最新市场ETF两融余额为995.25亿元，一周减少975.96万元，其中，ETF融资余额为 943.52亿元，一周增加4.64亿元，ETF融券余额为51.73亿元，一周减少4.74亿元。 一周深沪北两融余额变动 | 日期 | 两融余额 | 两融余额环比增 | 融资余额 | 融资余额环比增 | 融券余额 | 融券余额环比增 | | --- | --- | --- | --- ...

截至6月23日10:12，中证半导体材料设备主题指数（931743）强势上涨2.49%，成分股中晶科技涨停， 中科飞测上涨5.11%，中微公司上涨4.13%，富创精密，神工股份等个股跟涨。半导体材料ETF （562590）上涨2.47%，冲击4连涨，最新价报1.08元。流动性方面，半导体材料ETF盘中换手5.01%， 成交1683.41万元。 6月18日，证监会出台《关于在科创板设置科创成长层增强制度包容性适应性的意见》，扩大第五套上 市标准适用范围，支持人工智能、商业航天、低空经济等更多前沿科技领域企业适用。市场人士认为， 此次改革增设科创成长层，重启未盈利企业第五套上市标准，同时为人工智能、商业航天、低空经济等 前沿领域企业开辟了更畅通的上市通道，显著提升资本市场服务科技创新的能力，将为我国科技创新和 产业创新融合发展注入强劲动力。 半导体材料ETF（562590），场外联接（华夏中证半导体材料设备主题ETF发起式联接A：020356；华 夏中证半导体材料设备主题ETF发起式联接C：020357）。 （文章来源：每日经济新闻） 国泰海通证券认为，证监会设置科创板科创成长层，展开科创板分层策略，有利于优质半 ...