云服务调研20251121

云服务调研 20251121 摘要 公司三季度观察到客户对智能体应用场景需求明确，尤其在电商和定制 家居行业，通过联动业务和 IT 部门，按优先级推进 AI 项目，提升营销 和运营效率。 定制家居行业案例显示，通过 AIGC 中台集中管理素材和知识库，销售 人员可利用 AI 生成个性化视频，提升营销效果，减轻总部负担，但仍需 设计师提供基础素材。 AI 技术简化定制家居设计流程，设计师可将专业渲染图与平台结合，自 动化处理和个性化输出，为高净值客户提供定制化视频，提升客户体验。 项目自 9 月落地以来，已在全国 20%区域内测，反馈积极，未来计划扩 大至全国门店，但因定制化视频成本较高，初期主要针对高净值用户。 云资源消耗主要由 AI 带动，预计全面铺开后用量将增加 5-6 倍，收费模 式基于火山引擎、方舟及知识库数据库等云资源消耗。 明年增量预期包括现有业务 5-6 倍增长空间，以及拓展外呼系统、代码 开发辅助平台等新 AI 产品应用，代码开发 AI 解决方案预计 2026 年可 直接投入使用。 当前业务需求旺盛，但市场内卷严重，服务质量参差不齐，未来火山引 擎可能发布纯自然语言驱动智能体，削弱服务商在通用 ...