通合科技(300491) - 投资者投诉处理工作制度

第四条 公司董事会秘书为投资者投诉处理工作的负责人，董秘办公室为公 司处理投资者投诉的部门，负责协调各部门及时处理投资者的投诉，并指定专门 人员负责处理投资者投诉工作，其主要职责包括： 石家庄通合电子科技股份有限公司 投资者投诉处理工作制度 第一章 总则 第一条 为进一步规范石家庄通合电子科技股份有限公司（以下简称"公司"） 投资者投诉处理流程，保护投资者的合法权益，加强公司与投资者之间的沟通， 加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之间长期、稳定的良好关系， 根据《公司法》《证券法》等法律法规和国务院办公厅《关于进一步加强资本市 场中小投资者合法权益保护工作的意见》（国办发〔2013〕110 号）、中国证券监 督管理委员会（以下简称"证监会"）《上市公司投资者关系管理工作指引》（中 国证券监督管理委员会公告〔2025〕5 号）等文件要求以及公司《投资者关系管 理制度》的相关规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 公司应承担投资者投诉处理的首要责任，依法、及时、就地解决问 题，切实保护投资者合法权益。 第三条 本制度适用于公司处理投资者涉及证券市场信息披露、公司治理、 投资者权益保护等的相关投诉 ...