彩生活(01778) - 2023 - 中期财报

肥生活 彩生活服務集團有限公司 m arant rmatilitor 勢 在 · 必 燃 8 8 @ @ 2023 中期報告 2023 中期報告 管理層討論及分析 3 回顧及分析 12 簡明綜合財務報表的審閱報告 26 簡明綜合財務狀況表 29 簡明綜合現金流量表 32 01 資料 股份代號：1778 02 及分析 管理層討論 及分析 本集團為中國領先的物業管理及社區服務運營商，專注於以物業管理服務為基礎，利用互聯網技術，搭建線下及在線 服務平台，高效聯繫社區住戶與各類商品和服務供應商，為社區住戶提供最佳的居住體驗。 在保障社區居民的基本生活的同時，本集團亦深入推進智慧社區的建設，積極擁抱物聯網、大數據、人工智能等新興 技術，引入智能設備的應用，並以此提升本集團服務效率，為業主提供高質量的物業管理服務。本集團於總部建立了 強大的數據化「雲」系統，減少對「管」的職能與範圍的依賴，強化「端」的服務承接能力，以此組織有效的社區服務。例 如，本集團在把原有的「北斗七星」系統升級為「物業數字化管控平台」，新增了智慧客戶服務功能，涵蓋了保安、保潔、 保綠、保修、工程五大基礎服務，電梯、能源、裝修板塊工單化作業體系，及包含 ...