神州信息(000555) - 2023 Q4 - 年度财报

在营销端，以客户需求为导向，努力实现更高水平的客户服务拓展。公司将进一步整合面向金融行业的营销能力，继 续深入推进大客户战略，努力拓展国有大行、股份制行和重点城商行的业务机会，集中优势资源向大客户倾斜，针对重点 客户及重大项目进行扁平化、敏捷化、专业化分工，提升服务能力和客户粘性，撬动更多解决方案业务机会。 在研发端，面向客户未来需求，进一步补足短板。公司将持续加大自主创新和研发力度，引领金融业数字化转型，并 依托客户旅程、九天揽月等技术积累，打造"AI Bank"未来银行框架。同时，新动力数字金融研究院进一步发挥研发优势， 加速孵化零售银行等新产品线，并采用国际标准研发完成海外版本。 当前我国金融科技参与厂商众多，各家公司均有自身侧重的业务领域，市场格局较为分散。随着银行科技子公司的 加入，公司将面临现有产品及服务市场竞争加剧的风险，在个别细分市场或项目上可能出现竞争态势进一步激化的情况。 面对行业厂商的激烈价格战和同质化竞争，公司将坚持以自主创新为导向，加大 AIGC 等新技术的探索力度，紧跟前沿不 断革新，持续降本增效，为客户不断创造新的价值。 3.3 人力资源风险 适用 □不适用 | --- | -- ...