百融云-W(06608)2024年加速实现商业化落地 收入达29.29亿元 同比增长9%

百融云-W(06608)2024年加速实现商业化落地 收入 达29.29亿元 同比增长9% 研发开支同比增加34%至5.09亿元，主要归因于研发人员的员工成本增加，以支持产品供应及各项技术 的开发，包括AI应用技术、算法驱动机器学习平台及底层数据库性能提升，研发开支占收入比重提升3 个百分点至17%。 2024年，公司的智能语音产品VoiceGPT在技术与应用方面均取得了显著的进展。公司建立了一流的基 础设施，所有技术均为自主研发，有效降低成本。VoiceGPT 在应用方面表现出色，支持多种方言，并 实现了AI语音互动的情绪化表达，同时能够识别用户情绪，改善在不同场景下的互动。此外，公司计 划将VoiceGPT的应用场景拓展到泛金融领域，聚焦特定方向训练并快速部署。年内，公司成功推出了 CybotStar企业级智能体平台，该平台致力于解决大模型在客户业务场景中的落地应用问题。CybotStar 支持对内场景(EX)和对客场景(CX)。在对内场景中，平台通过客服培训、客户尽调、法务合规、消费 者保护、人事管理和合同管理等智能工具提升内部运营效率。在对客场景中，CybotStar通过自动客 服、自动营销、还款提醒 ...