江苏银行无锡分行:筑牢防诈堡垒,守护百姓钱袋子
未来,该行将继续秉持"客户至上,安全第一"的理念,不断加强防诈工作力度,为守护老百姓 的"钱袋子"贡献更多的力量。 无独有偶,几乎同一时间,江苏银行无锡沁园支行也上演了相似的一幕。客户杨女士前来办理7万 元现金取款业务。柜员在操作时,系统发出警示,提示账户资金进出存在异常。柜员立即询问客户资金 来源及取款用途,面对客户的含糊其辞,网点运营主任果断介入。杨女士表示该笔资金是其表姐借款给 其女儿使用的,但经过深入调查和与客户女儿的核实,待支取的7万元为陌生人转入,非杨女士表姐, 款项来源异常,运营主任果断选择报警。在等待民警到来的过程中,网点员工始终密切关注着客户动 态,积极安抚其情绪。最终,经民警确认,与杨女士发生交易的对手涉嫌诈骗,杨女士也被带回派出所 作进一步调查。梁溪公安高度赞扬了江苏银行工作人员的责任心和风险防范意识,授予当事柜员"见义 勇为"奖项。 这两起案例只是江苏银行无锡分行众多成功防诈案例的缩影。多年来,该行高度重视防范电信网络 诈骗工作,不断强化员工防诈培训,提升员工的风险识别能力和应对水平。同时,该行积极引入科技手 段,用好大数据,完善风险预警系统,第一时间阻断异常交易。在多管齐下的防诈策略 ...