美团党委书记、副总裁陈荣凯：优化算法 构建公平配送生态

算法是保障骑手权益的重要抓手，当骑手摆脱配送时间的焦虑，在奔波忙碌中拥有更好的工作体验，算 法便不再是冰冷的工具。 "在配送时间方面，美团在2021年已公开'预估送达时间'算法规则，并且针对远距离、单量多等配送难 度较大的订单，用预估送达时间段替代预估送达时间点。"陈荣凯介绍，近期，美团在全国范围上线"防 疲劳"措施，当日跑单超过8小时的骑手将收到防疲劳弹窗提醒，超过12小时将强制下线。同时，在南 宁、新乡、南昌3个试点城市上线"超时免罚"措施。 来源：光明网 近年来，平台经济已经成为数字经济发展的重要引擎，依托平台经济的新就业形态也已经成为我国劳动 力市场的重要组成部分，在稳定就业中发挥着重要作用。在3月30日举行的"坚持主流价值导向 推动算 法向上向善"主题分享会上，美团党委书记、副总裁陈荣凯介绍了美团算法治理工作的实践与思考。 城市的日常生活中，外卖骑手已成为不可或缺的角色。但由于工作环境复杂，骑手往往面临着超时配 送、交通安全、恶劣天气等多重压力。陈荣凯表示，美团通过骑手恳谈会、产品体验官、骑手App申 诉、骑手评价商、骑手社区、骑手客服等方式倾听骑手声音，以便解决他们在工作中的急难愁盼问 题。"目前 ...