下降5.4%，江苏宿迁以“444工作法”提升信访质效

"四个不可"严核查，筑牢问题处置"铁规红线"。一是不可先入为主臆断。针对举报线索，仔细分析，认 真处理，坚决避免主观介入、先入为主。二是不可走马观花调查。对涉及废气、废水、噪声等举报，均 组织开展监督性监测，以监测数据为依据，用监测事实取信于民。三是不可证据材料疲软。对于每件信 访件的调查核实，严格按照相关工作要求，做到过程留痕、全程可溯，依法依规、严肃查处。四是不可 模棱两可答复。坚持以"沟通解释要耐心、排忧解难要真心、处理问题不偏心"做好信访回复，以现场调 查核实情况为基础，实事求是、有一说一。 "四项举措"强保障，构建矛盾化解"全周期闭环"。一是聚焦源头治理。制订《生态环境领域"深化源头 治理 化解信访矛盾"专项工作方案》，建立"三张清单"机制，定期排查梳理，落实源头治理。二是上下 联动推进。持续组织开展领导带案下访工作，深入推动重复环境信访攻坚，化解环境信访矛盾，2024年 全市累计带案下访40余批次，解决了一批重点难点问题。三是开展专项检查。紧紧围绕群众反映强烈的 环境信访问题，开展"靶向性""点穴式"专项执法检查，严查恶意违法行为，持续保持执法高压态势， 2024年全市共开展执法检查12批次，发现 ...