“金牌店小二”陪伴企业成长

富图格雅影像艺术中心。 飞行在上海市北高新园区的载货无人机。 北站街道营商专员走访企业。 2024年4月，江美玲从北站街道营商专员沈敏婕手里接过"一企一本"的《营商护照》——这本护照大小 的册子上标注了"事前合规辅导""专属金融服务"等十大核心服务项目及详细说明，可谓"一册在手、服 务全有"。 "我们这样首次进入中国的外企，对政策、服务事项不是很熟悉，《营商护照》里有详细介绍。"江美玲 说，根据《营商护照》中"事前合规辅导"指引，企业向北站街道提出了在围墙外设置外摆座椅的想 法："马路对面就是四行仓库抗战纪念馆，游人如织，我们希望用外摆座椅的方式引流增人气，也能为 周边社区增色添彩。" 设想虽好，却因未有先例，让街道一时犯难。"企业需求就是政府优化服务的方向，不破法规破常规 嘛。"北站街道相关负责人说。街道请来静安区绿化市容等部门，与企业共同研究设计座椅样式和摆放 形式，平衡好滨水空间、行人通行、人气集聚之间的关系。最终研究出来的方案是：在沿街公共区域， 安装既美观又实用的固定座椅，富图格雅影像艺术中心外则每日限时摆放座椅，并免费供公众使用。这 些"共享座椅"既解决了企业的营商诉求，又增加了公共空间休憩功能。 ...