在创新中狠抓落实丨深化特许经营领域问题专项整治

该县水务建设投资有限公司立行立改，要求相关劳务公司人员将违规收取的费用退还用户，推动有关科 室健全完善制度，对收费标准、监管流程、员工培训、群众反馈投诉机制、惩罚机制等内容进行了规 范，补齐监管短板、堵塞制度漏洞。 近日，在湖北省恩施土家族苗族自治州咸丰县，麻柳坝安置区的居民刘先生收到了县水务建设投资有限 公司维修人员退回的供水管维修费用180元。 此前，咸丰县纪委监委在起底12345政务服务便民热线收到的投诉举报内容时，发现县水务建设投资有 限公司维修人员违规收费的问题线索。经研判后，交办给县纪委监委派出第五纪检监察组处理。 经查，咸丰县城镇供水作为特许经营项目，由县水务建设投资有限公司经营。该公司将县城规划区范围 内供水管道新建、改造及维修等劳务外包给5家劳务公司。但是，个别劳务外包公司的维修人员在现场 勘察维修过程中，会以人为损坏、材料费等为由，违规向用户收取费用。 最终，咸丰县监委对县水务建设投资有限公司相关管理人员给予政务警告处分，并制发监察建议书，督 促该公司对违规收费问题进行深入查摆剖析、整改落实。 针对发现的问题线索，该州纪检监察机关实行领导包案制度，实时跟进、挂图作战，有效统筹办案力 量，提 ...