为什么CEO总是最后一个知道真相?
Sou Hu Cai Jing·2025-04-27 03:48
"CEO是公司里最'无知'的人。"这句话听起来像讽刺,却道破了组织管理的残酷现实。不久前,小鹏汽车CEO何小鹏在某媒体专访中亲述了曾经"被公司供 应链下属合伙瞒骗"的惨痛经历,并坦言"一个公司的CEO有时候是最晚知道真相的"。为什么CEO总是最后一个知道真相?中欧国际工商学院战略学与国 际商务副教授蔡舒恒从管理学角度,拆解了"皇帝新衣"的困局,并提出破解之道。 2015年,大众汽车"排放门"震惊全球——工程师在柴油车上安装作弊软件,瞒过管理层长达7年。直到美国环保署介入,CEO文德恩才在记者会上茫然地 说:"我也是刚知道。" 这不是孤例。从富国银行的虚假账户,到波音737MAX的致命缺陷,无数案例证明:CEO往往是最后一个知道真相的人。为什么站在公司金字塔尖的人反 而最容易被蒙蔽?如果连CEO都被骗,公司还有真相吗? 在中国历史上,君昏臣蔽的案例也比比皆是。秦朝赵高在朝堂上指鹿为马,群臣畏惧权势纷纷附和,秦二世胡亥终被蒙蔽;明朝嘉靖皇帝二十余年不上 朝,仅靠严嵩的"青词"(道教奏章)治国,直到海瑞上奏《治安疏》痛陈时弊,才惊觉国家早已危机四伏……这些故事堪称古代版的"CEO困境",可见这 个问题早已困扰人类上 ...