当特色化成为城商行的破局之道

北京银行在零售业务上探索出了不一样的打法，取得了不错的成效。一方面，通过洞察市场，发掘客户在不同人生阶段尚未被 满足的金融需求，进而提供相应产品和服务；另一方面，在客户每一个人生阶段布局可以提升客户价值的产品，形成"伴您一 生的银行"服务体系与品牌。 例如在儿童友好城市建设的号召下，北京银行从"一米视角"出发，打造"儿童友好型银行"，持续深化构筑"产品、服务、生 态"三位一体儿童友好服务体系，形成覆盖金融与非金融场景的儿童成长生态，赋能少年儿童成长。此后客户进入求学阶段， 北京银行提供成长金融，围绕学生、青年客群金融需求和校园、教育金融场景，提供校园缴费、教育公益等专属金融支持。客 户毕业后若有创业需求，北京银行也有相应的综合金融服务。该行为个体工商户、小微企业主提供个人经营性贷款。针对企业 在发展过程中的薪酬管理需求，北京银行打造了"爱薪通"智慧薪酬服务品牌，包括办公、人事、薪酬、费控四大智能模块，使 企业实现"人、财、事"数字化管理，让企业可以聚焦主营业务进行产品研发和市场拓展。在客户组建家庭、并有了财富管理、 财富传承的需求后，北京银行还有家庭金融、财富金融来满足客户需求。在步入老年后，养老金融将为客户 ...