Focussend：2025年全渠道自动化实战手册

今天分享的是：Focussend：2025年全渠道自动化实战手册 报告共计：48页 《2025年全渠道自动化实战手册》由Focussend修订，旨在为市场部门提供营销增长的确定性，助力企业在数字化营销领域发 展。 1. 营销自动化概述：营销自动化（MA）是集多种营销功能于一体的数字化营销系统，能整合营销资源、优化运营流程、提升效 率并促进营销增长。它与CRM、SCRM不同，侧重于全链路运营、用户交互和培育等。其发展历经多个阶段，未来将与AIGC融 合，实现跨部门协同，满足企业私域运营需求，并获得更高决策层的支持。 2. 营销自动化的价值与战略意义：MA可实现营销的战略性增长，赋能精细化存量运营。它能放大和加速营销策略，通过多触点 获取数据，实现智能化、自动化运营。同时，MA提升营销竞争能力，推动从粗放到精准营销的转变。此外，还能推动组织效率 提升和进化，促进市场部向"客户增长中心"转型，加强市场与销售的协作。 3. 实现营销战略性增长的方式：企业需制定GTM策略，MA与该策略在客户洞察、效率和营销增长等方面契合。在全渠道引流 获客上，要建立获客渠道分析模型和矩阵，拓展线上线下获客渠道。重视客户培育，构建客户画 ...