2024年欧洲网约车服务市场研究报告

报告由 TGM Research 发布，通过对 34 个国家的调查，剖析了全球尤其是欧洲网约车服务市场情况，涵盖消费者行为、使用动机、选择因素、品牌认知 及使用情况等方面。 选择因素：全球和欧洲选择常用网约车应用的首要因素都是价格合理，欧洲其次是司机快速到达和请求快速被接受。男性侧重价格和司机到达速度，女性 关注价格和品牌信任。不同年龄组中，年龄越大越看重价格和品牌。 研究方法：2024 年 6 月 1 日 - 7 月 31 日，采用互联网访谈（CAWI），对全球 34 个国家 3000 多名 18 - 55 + 岁受访者调查，欧洲样本为 1026 名。 品牌认知与使用情况：全球 Uber 知名度最高，欧洲 Uber 和 Bolt 知名度领先。使用方面，全球和欧洲 Uber 使用占比最高，Bolt 其次，且存在性别差异， 男性使用 Uber、Bolt 更多，女性使用其他应用比例相对较高。 消费者行为：欧洲 8% 受访者上周使用打车应用，低于全球 13%。欧洲 72% 受访者有私家车，不同年龄段有差异，年轻群体比例较低。使用频率上，欧 洲 9% 受访者几乎每天使用，34% 每周使用，27% 每月使用，年轻群体使 ...