江苏银行App是否更懂用户？服务场景有所拓展，部分交互体验难见提升

新浪金融评测室综合用户体验、功能服务、性能安全、发展创新4大维度，327项细分指标对江苏银行手 机银行App"江苏银行"进行全扫描，最终给予81.275分（总分100）。 与上届评测时相比，江苏银行App进行了版本升级，拓展了场景服务，客服互动、消息互动表现尚可， 不过，搜索体验虽有提升但不够完善，诸如收支明细、理财持仓等功能建设也待优化。特别是，用户购 买理财、基金后的交互体验难见提升，App在性能检测中表现依然不理想。 值得关注的是，10.0版本App通过整合"手机银行"和"惠生活"双体系，完成了体验架构的重构升级。不 过，前期存在的用户体验与功能服务问题尚未得到根本性解决，且在新架构下衍生出部分交互问题，后 续仍需深入研究用户需求，从根本上提升用户体验并优化功能服务。 评测报告 | | 录方式,且切换比较便捷。 | | --- | --- | | | App底边栏延续"首页、信用卡、财富、生活、我的"五大频道。首页 | | | 界面体验 自上而下分为"导航、头图、置顶功能、常用功能、提醒+推荐楼层", | | | 用户下拉屏幕可以进入"二楼"查看收藏和使用记录。 | | | 常用功能键可否自定义 | | ...