「教」量｜中公教育退费，钱从哪来？

21世纪经济报道记者王峰5月20日，中公教育（SZ002607）举行了2024年年报发布后的投资者关系活 动。作为最受投资者和学员关注的问题之一，历史退费问题再次被提及。 有投资者询问目前学生退费解决进展如何，中公教育表示：目前退费工作在持续推进中，处理效率较之 前已有一定改善，但由于历史积累问题，仍需一定周期逐步化解。公司正按计划分批次、分阶段推进退 费，部分地区的历史退费已逐步出清，退费周期已恢复正常，公司力求在确保业务平稳运行的前提下加 快进度。 其中最重要的信息是：部分地区的历史退费已逐步出清，退费周期已恢复正常。头部公考培训机构的业 务网点布局较多，分为"省—市—县"三级，中公教育介绍的"部分地区"可能是一个省份，也可能只是一 个县。但不管是什么地区，退费债务出清，都有利于当地学员权益的保障，以及恢复品牌口碑。发生退 费难后，中公教育大量采取分期退费举措，面向很多学员承诺分10期退完，但不断有学员反映退费若干 期后便中断了退费。退费周期已恢复正常，说明中公教育现金流缓解，让退费中断的学员看到了希望。 但在表态尽快、全部退费的同时，中公教育始终没有披露的是，历史退费到底有多少，以及退费的钱从 何处来？ ...