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被“职业碰瓷”盯上,有多少酒店有苦难咽
Hu Xiu·2025-05-23 04:01

终于有酒店硬气了一次,硬刚"职业碰瓷"。 近日,以皮肤过敏恶意维权免费住一个月酒店、在十几家酒店狂吃"霸王餐"的00后女子王某被上海某酒店经理一波操作,送进了警局。 王某本想拿捏当下不少酒店"花钱买平安"的心理,没想到一脚踢在铁板上。 该案件不仅引发公众对"恶意索赔"、"过度维权"的广泛关注,还引起业内对酒店被"差评绑架"的思考。 来源:南方都市报 随着市场日益内卷和消费者期望不断变化,国内酒店业这几年过得挺不容易。 虽然今年五一堪称是"最热"五一,酒店市场也呈现出难得的热闹景象。不过,一些加盟商却依然对《酒管财经》叹起了苦经:五一虽然业绩有起色,但今 年以来,"过度维权"的事件似乎也变得更多了。 在张口就给差评、动辄找媒体、用自媒体曝光等过度维权现象的裹挟下,酒店很难说"不"。"酒店已经不再仅仅要拼产品、拼服务,还要考验抗压和公关 能力。"一位酒店业主表示。 在这个信息透明、选择多样的时代,酒店与消费者间保持长期信任和双向奔赴越发显得难能可贵。 一、一线酒店人自述:破财消灾何时休? 事实上,"职业碰瓷""过度维权"对一家酒店乃至整个行业的影响之大,一线酒店人应该深有感触。 上周末,贵州的加盟商王阳(化名)就 ...