Agent大潮里，知识库落地走到哪了？

从当下来看，AI 知识库的战场本质逐渐清晰，即是企业智能化转型的缩影。技术工具固然重要，但真正的胜负手在于：能否以知识库为支点，重塑组织 数据文化与管理范式。那些率先跨越"Demo 陷阱"、将知识库深度融入业务基因的企业，必将在 AI 时代赢得宝贵的"认知红利"。 在知识库领域，有句调侃流传甚广："Demo 五分钟，上线花一年。" 但自今年 1 月起，这种"落地慢" 的固有印象正在被打破。 "以前搞知识库纯靠手搓RAG，现在比手搓强的免费工具太多了，发展太快了。"一位业内人士告诉产业家。 工具的升级只是表象，更大的变化来自于知识库本身。 OpenAI 发布的报告《企业中的 AI：七家前沿公司的经验》显示，摩根士丹利的顾问因知识库使用率从 20% 飙升至 80%，单次搜索时间大幅缩短，从而 能将更多时间投入客户互动。 这些变化表明，AI 正在重塑知识库的底层逻辑：它不再是静态的信息"仓库"，而是企业智能服务的"引擎"。 不过，要看清这场变革，首先要理解知识库的质变。 知识库，成为企业"必答题" 2025 年初，随着 DeepSeek 等新兴工具的出现，大模型技术成熟度和可用性显著提升。各大基础模型厂商正从技术竞 ...