零钱小服务 民生大情怀——兴业银行呼和浩特分行用“零钱包”暖透市井烟火

转自：新华财经 近日，鄂尔多斯清晨的佳泰市场里，70岁的王大爷攥着一张百元钞票犯了难：摊主找不开零钱，自己又 不会用手机支付。正当他手足无措时，蔬菜摊主指了指街角的兴业银行天骄北路支行："您去那儿试 试'零钱包'，我们商户的零钱都是他们送来的！" 走进网点，大堂经理立刻为王大爷开通"老年人优先窗口"。柜员指着电子屏上的零钱组合介绍："我们 有100元、200元、300元三种规格，您平时买菜坐公交，200元的最合适！"三分钟后，装着1元、5元、 10元零钞的蓝色封套便递到老人手中。王大爷摩挲着崭新的零钱感叹："这下再也不用为找零发愁 了！"如今，他成了"义务宣传员"，常带着老伙伴们来兑换，逢人便说"兴业银行比自家孩子还贴心"。 网格化服务织就温情网络 这暖心一幕，正是兴业银行呼和浩特分行"普惠金融网格工程"的生动注脚。该行以网点为枢纽，将周边 3公里划分网格，建立"责任网点-网格员-社区联络站"三级服务体系： 商户零钱直通车：每周定期上门为网点周边市场、便民超市等商户配送零钱包，2024年以来累计投 放"零钱包"余个；社区金融驿站，在分行38个网点设立服务点，配备移动填单台、老花镜等适老设施， 开展"零钱课堂" ...