【西街观察】银行反内卷要先破同质化

近日，银行在零售市场的两则消息引发广泛关注。 一边部分银行主动暂停赔本的车贷高息返佣生意。与此同时，据媒体报道，面对年中"压力山大"的消费 贷考核任务，一些银行员工不惜通过同行"互贷"来冲业绩。 "一停一冲"看似是相反的方向，源头都指向了当下银行零售业务的疯狂内卷，最终导致了前者被迫叫停 和后者被迫营业。 贴息的返佣车贷生意，本质上是为争夺更多客户，抢占市场份额。但这种"赔钱赚吆喝"的模式不具备可 持续性，特别在商业银行面临息差收窄压力的背景下，只能徒增银行的经营成本，累积金融风险，导致 汽车金融市场的无序竞争。 员工"互换贷款""自掏腰包贴息"等现象，本质上是银行内卷在绩效考核和业务执行层面的具象化表现。 这些行为不仅透支员工精力、扭曲服务本质，更通过数据造假、成本错配等方式积攒风险隐患。 更为重要的是，内卷背后，直指同质化竞争加剧的困境。 可以看到，为抢占市场份额，不少银行盲目跟风推出相似的金融产品，无论是理财产品，还是信贷业 务，都缺乏独特性。在客户争夺上，银行也不惜投入大量资源进行价格战、规模战，压缩自身利润空 间，却难以真正吸引并留住客户。这种低水平的重复竞争，不仅造成了资源的浪费，也削弱了银行的创 ...