股东大会美团高调发声:坚决反内卷 ,和传统电商不是零和关系
回应外卖竞争 外卖市场的竞争,也是美团股东会上绕不开的话题。 在5月份的美团一季度财报电话会上,美团创始人兼CEO王兴直言"将采取一切必要措施来赢得这场竞 争",提出要加大投入应对竞争。 6月9日,王兴再度谈外卖市场的竞争问题,王兴强调三个基本观点:一是非常欢迎更多参与者入场;二 是再次重申,美团坚决反对内卷;三是对长期发展有信心。 王兴表示,外卖和即时零售在中国已经发展很多年,最近有新的平台玩家进入市场或加大投入,是因为 他们看好这个市场,也代表即时零售市场仍有广阔空间,美团欢迎更多参与者进入,一起投入、一起创 新,让行业更快发展。 王兴强调,行业有很多玩家、有更多竞争都是正常的,但不健康的无效"内卷式"竞争,无论对平台还是 商家来说,长期都不可持续,对行业有负面影响,美团坚决反对内卷。 王兴提到,最近大家宣布单量上涨很快,但其中很大比例是低价补贴导致的很低客单价的单。王兴还谈 到内卷带来的问题,包括消费者的体验可能会下降。当单量不稳定,极速扩张的时候,会带来系统宕 机、配送准时率下滑、退款率上升等,这些事情都对消费者体验不利;对商家的平稳经营也是非常不 利,这些都是大额促销带来负面内卷的作用。 闪购和传统 ...