航司竞速“携宠出行” 从“机票+宠物”到“民航+万物”延伸
Bei Jing Shang Bao·2025-06-10 15:02
2025年以来,随着携宠出行需求激增,国内航司竞相布局"宠物进客舱"服务。深蓝智库调研发现,部 分"宠物进客舱"机票单程最高可达2000元。这一服务不仅成为航司应对客运收益下滑的新手段,也推动 了"民航+宠物"服务产业链向检疫、保险、旅游等上下游延伸。然而,"人宠同行"的品种限制、客舱安 全与旅客体验的平衡等问题仍是行业面临的现实挑战。专家指出,未来"宠物友好航班"或成常态,但相 关政策和规则的完善与执行是关键。 从货舱到客舱 越来越多的宠物正在被允许进入飞机客舱,被放置在主人前排座椅下方或相邻座位上,与主人一同开启 飞行旅程。 据深蓝智库不完全统计,2025年以来,海航、南航、东航、吉祥航空、春秋航空等多家上市航司都试点 提出或升级"宠物进客舱"服务。其中,海航和南航扩大了宠物进客舱的站点或航线范围,东航、吉祥航 空和春秋航空则是试点推出"宠物进客舱"服务。 在这些"宠物进客舱"服务中,"人宠同行""人宠共融"是最主要的概念,几乎所有推出该服务的航司都提 到了相关说法。在不断优化宠物相关服务的背后,是携宠航空出行的需求越发强烈。 以国内最早推出该项服务的海航为例,2018年起,海航率先推出"宠物客舱关爱服务 ...