亚马逊掷200亿美元于宾州AI布局，AI电商“晚到者”能否后发制人？

此次亚马逊官宣在宾州的 200 亿美元投资计划，无疑为其在 AI 电商领域注入了一剂强心针。 然而，在跨境电商领域，亚马逊的 AI 电商似乎姗姗来迟。早在 2024 年，阿里巴巴国际站的 AI 生意助手便已上线，并在外贸经营的发品、接待、营销、 合规等难点领域为中小企业配备专业 AI Agent 。目前，全球已有超 6 万家中小企业在使用其 AI 产品。而亚马逊直至 2024 年 12 月的全球开店跨境峰会才 宣布卖家助手 Amelia 支持中文并向部分中国卖家开放测试。在部分从业者看来，亚马逊的 AI 工具虽具潜力，但起步相对较晚，在市场教育和应用普及上 已落后于竞争对手。 此外，亚马逊的 AI 电商之路也将面临诸多挑战。一方面，数据隐私和安全问题不容小觑，AI 运行依赖大量消费者数据，一旦泄露，将严重损害消费者利 益和平台声誉；另一方面，AI 算法的准确性也有待提升，以避免错误商品推荐和不合理价格调整等问题。最后，行业竞争的加剧也给亚马逊带来压力， 如 Temu 等新兴平台的快速崛起，蚕食了其跨境市场份额。 值得一提的是，亚马逊也拥有独特优势。其海量的消费者数据和成熟的电商生态系统，能为 AI 模型提供丰 ...