海底捞“织”造新可能：员工创新点亮“双手改变命运”之路

上线仅一周，就有顾客自发在社交平台分享，"在海底捞打毛线"话题也冲上热搜。有顾客分享，自己本 来就很喜欢tufting，海底捞毛线小屋上线后，马上就去体验了。2个小时做了一条爱心线条小狗，过程 很解压，海底捞小哥的善后工作做得也很好，修剪、贴布等服务是一条龙的，效率也高，非常满意。黄 迪也凭借"毛线小屋"项目在海底捞内部会议"抱团大会"上受到了创新表彰。 海底捞"毛线小屋"项目是由一位门店员工提出来的。作为管培生入职海底捞的黄迪，在轮岗结束后，成 为了杭州大区经理的助理，每天穿梭在海底捞各个门店，学习业务，尝试创新。期间，黄迪的很多创意 想法都会得到领导的支持。在提出"打毛线"解压项目后，大区经理晶姐告诉他可以试试，杭州一门店的 店长表示自己店里的等位区较大，可以改造试一下。 这让黄迪找到了创业的热情，每一块板材、每一卷毛线，都经过他严格的选品、比价，他还跟随工程队 进场，不到一个月时间，"毛线小屋"正式上线运营。 "来海底捞三小时只为搞毛线""海底捞tufting初体验"……自海底捞等位区"毛线小屋"上线后，大批"手工 达人"到海底捞来排队打毛线。一时之间，"到海底捞打毛线"成为性价比超高的解压新去处。 黄 ...