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词典App隐私政策强迫用户同意“收集手机号”,法院认定侵权
Xin Jing Bao·2025-06-16 08:53

新京报讯(记者行海洋)6月16日,最高人民法院发布网络消费民事典型案例。马某与某公司个人信息 保护纠纷案明确,网络服务提供者过度收集消费者个人信息,应承担侵权责任。 案情显示,某公司系某词典App的开发者和运营者。马某下载后使用该App时,系统提示用户需阅读隐 私政策。隐私政策中载明需要收集电话号码等个人信息。若用户在未实际阅读的情况下点击手机屏幕其 他位置,该提示内容即消失并自动勾选"已阅读并同意隐私政策"选项,且勾选后没有撤回同意的途径。 若用户点击拒绝,则该App自动退出,不向用户提供任何服务。 审理法院认为,网络服务提供者应基于个人同意处理个人信息,其预先拟定的有关个人信息收集和使用 的协议应使个人充分知情,并自愿、明确作出同意。该App的基本功能为词汇查询,用户的手机号码并 非使用词汇查询功能所必需的信息,故某公司存在过度收集用户信息的行为。 该App自动为用户勾选同意隐私政策,未依法保障用户在充分知情的情况下自主作出同意;其在用户拒 绝同意隐私政策的情况下直接退出,不提供查词服务,属于拒绝提供基本服务;其未向用户提供便捷的 撤回同意的方式。某公司的上述行为违反个人信息保护法第十五条、第十六条规定, ...