三天交付订单背后的数字化响应（中国消费向新而行） ——波司登集团数智转型的探索实践

一名上海消费者从填完缺货登记表到拿到一件波司登羽绒服，最快需要多久？答案是72小时。 生产好的羽绒服通过波司登的物流系统自动打包、贴运单后直接从工厂发货。波司登集团物流管理中心 总监戴建国介绍，公司物流自动化程度达90%以上，出入库量最高可达100万件/天。从自动称重、抽 样、校验到机器人分拣、码垛、搬运，从机器人分拣到自动包装、贴标，从自动交付到智能配送，公司 构建起了智能物流体系。 以数字化变革更好对接消费需求，不仅体现在生产端，也体现在销售端。2024年12月，波司登北京三里 屯登峰概念店开业。在这里，消费者除了可以购买标准版的羽绒服，还可以享受袖子改短、衣长加长、 腰身放大等定制化服务。需求通过小程序从门店传送到产品部门，消费者可以在小程序上实时查看定制 进度。即便所在城市没有波司登门店，通过寄回厂家也能享受改衣和修补服务。一名消费者网购了一件 波司登羽绒服，肥瘦合适，但因为个子矮，衣服显得特别长，于是联系售后寄回，改短10厘米后满足了 消费者的个性化需求。 如今，波司登在设计端开发出了AI大模型，实现了从设计构思到虚拟成衣交付的全流程数字化闭环。 去年，有借助AI生成的8款花型和9款成衣推向市场。波 ...