“老板”变身代言人：社交媒体时代，企业家站到台前的价值与挑战

企业家站到台前，成为品牌的"代言人"，早已不是新鲜事。 在社交媒体尚未兴起的时代，乔布斯便因极简主义与科技至上的理念，成为苹果的灵魂象征。 随着国外Twitter（现X）、Facebook，以及国内微博、抖音、小红书等社交平台的普及，马斯克、雷军、余承东等企业家开始频繁活跃其中，将自身塑造 成品牌极具辨识度的名片。 近期，海尔智家、魅族、荣耀等公司高管更是集体入驻微博，让行业重新审视企业家通过社交媒体站到台前的意义。 当"人"的连接打破了"物"的隔阂，企业家通过社交媒体直面公众，究竟可以重塑品牌哪些价值？塑造企业家IP，又要应对哪些挑战呢？跟随「克劳锐」的 视角，让我们一起看看吧！ 从沟通到共创，近距离触达用户 企业家在社交媒体打造IP的直接价值，就是可以拉近自己、品牌与用户之间的距离。多数情况下，他们还能化身成为品牌的"首席客服"，倾听大众声音、 直面产品问题，提升用户体验。 今年两会期间，因与雷军同框意外"出圈"的海尔CEO周云杰便是典型案例。顺应万千网友的呼声，出圈后的周云杰宣布回归社交媒体，开通微博仅两个月 便收获了海量用户的留言与反馈。 图片源自微博 当大量网友呼吁海尔推出"懒人洗衣机"时，周云杰迅 ...