杭州市拱墅区：商务社区赋能助企 激发经济增长活力

拱墅区参照社区建制，创新构建了30个实体化运作的商务社区，秉持"像服务居民一样服务企业"理念， 积极打造一流营商环境，精准助力经济稳进提质。 发展新质生产力需要激发企业创新活力，离不开科技创新生态的沃土、产业协同体系的赋能与营商环境 优化的助力。作为浙江省商贸强区，杭州市拱墅区聚焦商圈统筹治理难、企业需求对接散、区域产业发 展慢等问题堵点，创新探索商务社区建设，着力重塑多元经济业态活力、合力、吸引力，营商环境无感 监测稳居全省第一。 优化整合资源，夯实服务根基 "一呼即应"精准打造"线上+线下"服务闭环。拱墅区坚持"有求必应、无事不扰"服务原则，选派企业服 务专员与重点企业结对联络，线下布局"红盾驿+"等楼宇服务驿站90余处，线上开发"企业服务百事 通"小程序，畅通为企服务链条，实现问题解决全流程闭环管理。截至2025年6月上旬，线上平台累计受 理企业咨询4.2万件，协调解决企业用地、员工落户等问题1700余个，企业满意度达99.3%。 壮大产业集群，发挥集聚效应 在物理空间上，拱墅区整合上万平方米党群服务中心与楼宇闲置区域，形成"1+30+N"服务网络，即以 区级企业综合服务中心为主体、30个枢纽型商务社区 ...