破局宠物“看病贵”：医疗标准化，释放保险赔付压力

一只宠物猫患普通肠胃炎被误诊为猫瘟，账单从500元飙升至3000元；同一只患胰腺炎的狗，在不同医 院诊疗费相差近万元。 近年来，国内宠物经济发展迅猛。数据显示，2024年城镇宠物猫犬数量突破1.2亿只，相关的宠物经济 市场规模突破3000亿元。然而，宠物行业蓬勃发展的同时，也面临着一些问题。在城镇过亿只宠物背 后，看病贵、收费乱、理赔难成为九千万宠物主的共同痛点。 而这一问题，不仅仅困扰着宠物主，同样也影响了行业的健康有序发展。 南方财经全媒体记者 孙诗卉 实习生 关晶月 上海报道 更深层的矛盾在保险端爆发。蚂蚁保宠物险运营负责人张艺琦透露，因诊疗不规范及用户欺诈导致的额 外赔付成本占比超20%，推高整体赔付率，使其成为财产险赔付率最高的产品之一。"部分保司仍处于 亏损状态"，一方面，医院过度诊疗、用户篡改病历套费等乱象共生，保司不得不设置单次赔付上限以 控制亏损；另一方面，宠物险是逆选择的高发区，"有病才去买"是普遍现象，而宠物健康信息不透明， 也不像人类会进行定期体检，进一步推高宠物险赔付风险。 三方看似对立，实则被同一根锁链捆绑。宠物主为"安全感"多付保费，医院为生存压榨单客价值，保司 为降低被欺诈成本 ...