自动续费套路揭秘!手把手教你如何避坑
Sou Hu Cai Jing·2025-06-23 05:56
相信有不少消费者 在开通互联网会员服务时 会遭遇自动续费套路 中国消费者协会日前发布的《中国消费者权益保护状况年度报告 (2024)》曝光了互联网消费中出现的四大消费侵权新问题,其中包括"平台自动续费、 先享后用等缺乏透明度": 部分商家通过不易察觉的方式进行提示或者引人误导的方式促使消费者选择,导致消费者在账户被扣费时才意识到权益受损, 如部分App存在将"自动续 费"选项默认勾选的情况,致使用户误操作,带来不必要的费用支出; 有的平台仅通过站内消息提醒自动续费,而没有向用户发送明确、及时的告知信息,导致很多消费者未能及时发现造成财产损失。 更有一些平台在用户卸载了App后,仍然继续扣费,导致消费者遭遇严重困扰。 近日 广东省广州市消费者委员会 发布自动续费避坑指南 平台以首月低价吸引用户开通自动续费会员 部分平台以首月低价为诱饵,将自动续费条款隐藏在冗长的协议中,或通过小字、默认勾选等方式弱化提示,涉嫌违反《电子商务法》中关于经营者搭售 商品须履行相关义务的规定,侵犯消费者的自主选择权。 消费者开通会员服务时,应确认平台的提醒方式,保持接收渠道畅通,并记录续费日期,提前设置闹钟自查。若未收到提醒却被扣款, ...