每经热评丨充电宝变充电“爆”质量管理需加强源头把控

每经评论员 杨煜 近日，知名充电宝品牌安克创新（SZ300866，股价105.47元，市值560.6亿元）发布公告，宣布主动召 回部分批次基础款移动电源。此次召回的原因，是某供应商部分批次的行业通用电芯，存在未经批准的 原材料变更，致使部分批次产品存在"过热甚至燃烧"风险，涉及7种型号，数量约71.3万件。 对于企业来说，主动召回产品意味着短期内要承受真金白银的损失。召回过程中产生的物流、检测、销 毁或修复费用，受影响产品线销售收入的损失，潜在的消费者沟通与安抚成本，以及与供应链伙伴的协 商成本，都是明显的"出血点"。但如果将视角放长远，主动召回产品反而有可能转化为品牌建设的长期 收益。 在消费电子及其配件市场，同质化竞争一直是长期存在的难题，而品牌影响力则是企业突出重围的关键 战略支点。企业以牺牲短期利润为代价换取长期的市场信任，这种"刮骨疗毒"的勇气，是中国制造业 从"规模扩张"迈向"质量立命"的重要一步。 以安克创新为例，在此次召回方案中，公司设计了多种补偿方式供用户选择，同时通过短信、电话、社 交媒体等多种渠道主动联系相关购买用户，这些细节充分彰显了"用户体验优先"的诚意。 然而，面对如此大规模的召回 ...