AI技术助力公益行业数字化转型

6月24日，腾讯公益开放日2025活动在京举行，现场发布15款公益数字化工具，其中包括多款AI应用。 腾讯公益平台负责人赵国臣就AI技术如何推动公益行业发展接受了记者采访。 当公益遇上AI，将碰撞出怎样的火花？赵国臣认为，在提升机构效率方面，AI工具能够辅助校对项目 文本中的关键信息，如受益人性别、项目金额等，避免因信息误差引发公众误解；在行业知识共享方 面，可依托公益知识库，可为用户提供资金拨付、培训计划等标准化解答。同时，在用户体验方面， AI问项目等功能可以整合项目进展、受助反馈等多维信息，显著缩短了捐赠人信息获取路径。腾讯公 益数据与算法负责人张骁也表示，AI工具的目的不是替用户做出决定，而是帮助用户看清项目全貌。 来源：北京日报客户端 记者：袁璐 如遇作品内容、版权等问题，请在相关文章刊发之日起30日内与本网联系。版权侵权联系电话：010-85202353 值得注意的是，公益行业在数字化进程中仍面临双重挑战。记者了解到，目前很多公益人对AI的认知 仍存在门槛。"很多AI的使用都是免费的，使用过程中门槛不高，但很多人觉得AI高大上，很遥远。"赵 国臣说，一方面，需要通过"AI下乡"等推动工具普及，另一 ...