蚂蚁再入无人区:AI健康管家AQ,是“普惠医疗”的终极答案?
Hua Er Jie Jian Wen·2025-06-26 13:50
当每日超2亿人次的健康问题涌入互联网,迎来的却是鱼龙混杂的广告与真假难辨的信息时,一个巨大的"信任赤字"鸿沟已然形成 。6月26日,蚂 蚁集团正式发布的独立AI健康应用AQ,正是对这一行业痛点的正面回应。 这并非蚂蚁的首次涉足。此前已在支付宝内测近10个月、服务超7000万用户的"AI健康管家",是AQ的前身与试金石 。将AQ从支付宝中独立出 来,并非简单的功能平移,而是一次清晰的战略升维。此举意味着医疗健康业务已从支付生态的增值服务,升级为值得拥有独立品牌与发展路径 的核心战略板块。 蚂蚁的意图很明确:AQ的目标不是成为一个更精准的搜索引擎,而是要成为每个家庭值得托付的健康管家,这需要解决的不仅是技术问题,更是 服务整合与信任重建的系统性工程。 解构AQ:一个"三位一体"的AI健康产品 拆解AQ的产品架构,可以看到其围绕"专业性"、"全面性"和"可信度"构建了一个三位一体的价值核心。 专业性:从"搜索"到"诊断辅助"的进化 传统健康搜索是"一问一答"的静态模式,而AQ试图将其重塑为"多轮追问"的动态咨询。当用户描述模糊的症状时,AQ能够像真人医生一样进行 追问,引导用户提供必要信息,从而给出更具针对性的建议 ...