搞懂人性，才能做好表达

这是一个"表达越来越重要，但也越来越难"的时代。 决定项目生死的述职报告，关系全年KPI的客户提案，凝聚团队人心的讲话……每一次关键表达的失败，都可能让你几个月的心血，付诸东流。 你总觉得，问题出在"说得还不够好"、"逻辑还不够硬"。 但有没有可能，从一开始，就用错了劲儿？ 前段时间，刘润读书会邀请到了一位老朋友，刘哲涛老师。他是商业演讲顾问、经验萃取专家，也是《商业表达力》的作者。 近4个小时的分享，他反复强调了一件事：所有表达的失败，根源都不是"内容"问题，而是"人性"问题。 表达高手之所以是高手，不是因为更会说话，而是因为更懂人性。 什么意思？咱们先从一个常见的场景，开始说起。 不证明，只引领 工作汇报、年终总结、公司介绍……当你要表达时，会怎么做？我猜，大概是： "我做得多么多么好，第一……第二……第三……" "你应该怎样怎样，我告诉你为什么：第一……第二……第三……" 你觉得，只要自己逻辑严密、证据确凿，就能证明自己的"正确"。 可一旦你想证明什么，出手便落了下乘。听众会不自觉地在心中抬起头，上下打量你，审视你。 "做得好的多了去了，你显摆什么？""算你厉害，关我什么事？""然后呢？" 不信。无关。 ...